Probléme de charge sur A3 2016

[Freddy 16]

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec mon tout nouveau Samsung Galaxy A3 2016 sous Android 6.0.1 , lorsque je le mets à charger celui ci se décharge au lieu de se charger.

C'est à dire que le pourcentage de la batterie baisse au lieu de monter alors qu'il y a bien l'eclair sur la batterie signalant que le chargeur est branché.

Je me suis rendu dans le magasin où je l'ai acheté et il me l'on échangé , et la , ça recommence exactement pareil avec l'autre, que puis je faire ?

Merci de l'aide que je recevrai.

[ab-web]

Bonsoir

 

je n'ai pas de propositions

juste une question : le chargeur a aussi été changé ?

[Freddy 16]

oui

[ab-web]

bonsoir

 

trop étrange ou alors ton magasin a hérité d'une série défectueuse .

a tu tenter de le brancher ailleurs que chez toi ? pour voir si c'est pareil .

[Freddy 16]

Oui c'est parei

[ab-web]

Hello

 

OK , ben je crois qu'il te reste a retourner voir le vendeur .

on ne sais jamais : mais moi , je ne vois pas ce que l'on peu faire de plus

[Freddy 16]

je vais y retourné lundi matin mais j'en ai marre