[Résolu] Infection après l'installation d'un malware

[Chowkko]

Bonjour à tous,

 

je me permet d'ouvrir ce topic après que, comme je l'ai indiqué dans mon message, j'ai malencontreusement installé un malware.
C'est de ma faute la plus complète, j'ai téléchargé un logiciel sans vérifier les sources, et me voilà infectée.
J'ai déjà effectué un nettoyage avec Malwarebytes & Kaspersky TDSSKiller, donc si vous jugez que mon pc est "désinfecté", n'hésitez pas à faire fermer ce post. Mais quelques problèmes persistent. Je vais faire un résumé de ce qu'il m'est arrivé et de ce qui est résolu.

- Des adwares se sont installé en masse (une bonne quinzaine), avec des fenêtres pop up sur le côté gauche, et des pop ups intempestifs qui ouvraient chrome sans mon accord toutes les 2 minutes. Après le nettoyage, le problème semble résolu.
- Des logiciels qui ne semblaient pas présent avant s'ouvraient au démarrage (je ne sais pas ce qu'ils faisaient en particulier et si ils étaient liés à des pop ups), voici à quoi ils ressemblent: http://puu.sh/tF91y/89d644d2c6.png . Après le nettoyage de mon pc, ils ont perdu leur icône (des sortes de pieds noirs), mais ils sont toujours présents, même après redémarrage.
- Un message windows s'affiche au démarrage de mon ordinateur - il me dit qu'un fichier dll ne peut pas s'exécuter. Le fichier s'appelle " htcpadclass24.dll ", et est censé se trouver dans un fichier appellé Ykpack dans le fichier appdata. J'ai cherché, et il n'existe pas, et je n'ai aucune idée d'à quoi il correspond.
- Mon Google Chrome a pas mal morflé dans l'histoire: entre les pubs intempestives, le moteur de recherche modifié, les onglets fermés, la déconnexion de compte et j'en passe... La plupart des problèmes semblent être résolus. Cependant, à chaque fois que j'ouvre Chrome il me dit que ce n'est pas mon navigateur par défaut (j'ai fait une manip pour essayer de régler ça, mais je n'ai pas pu vérifier si ça fonctionnait car j'écrivais ce message), et même si chrome est éplingé dans ma barre des tâches, il m'ouvre systématiquement une nouvelle fenêtre http://puu.sh/tF9PB/eb23b2b884.jpg . Edge ne semble pas vouloir s'ouvrir non plus (alors que internet explorer si).
- Et enfin, CCleaner ne veut plus se lancer.

Pour info (car je pense que c'est important!), je tourne sous Windows 10. Je ne sais pas la configuration exacte... Je ne sais pas où ça se trouve.

Je vous remercie d'avance pour votre aide, en espérant avoir été assez claire!

Modifié le 31 janvier 2017 par Chowkko

[Apollo]

Bonjour,

 

Poste le rapport de MBAM stp.

Comment obtenir les rapports d'examen:

 

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

•Cliquez sur Exporter.

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

============

 

Pour établir un diagnostic et connaître ta configuration exacte, ainsi que ce qui traîne comme saletés:

 

Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

http://forum.zebulon.fr/a-important-a-lire-avant-toute-demande-de-desinfection-t214105.html?p=1787464

 

ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

   

  http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
• L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.
• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  Clique sur Scanner.
• 
• Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

  Clique sur Rapport

• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

  • soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
• soit sur http://dl.free.fr/

   

  http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

   

  

   

   

  @++

Modifié le 29 janvier 2017 par Apollo

[Chowkko]

Bonjour,

 

merci pour ta réponse et désolée de la réponse un peu tardive.

Je met le lien de deux rapports Malwarebytes, car j'ai effectué deux scans.
Voici le premier, effectué pendant que j'étais infectée:
http://www.cjoint.com/c/GADqcZjnwEa

Et voici le second, effectué après l'utilisation de TDSSKiller:
http://www.cjoint.com/c/GADqd74KWga

Voici enfin le rapport de ZHPDiag:
http://www.cjoint.com/c/GADqifrlwqa

Merci beaucoup de ton aide!

[Apollo]

Re,

 

1)

ZHPFix :

 

Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire).

Sauf si tu l'as déjà téléchargé.

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

 

Script ZhpFix

O39 - APT: Unknown - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS [324224]

O4 - GS\Accessories [Public]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www%2dsearching.com/?prd=set_epc&s=H1Sztrmbl10AU,043ea6bf-4e70-4a19-938f-23699589c2c9,

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\27274F3A9A521094058B5013590560C2

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\OtherSearch

HKCU\SOFTWARE\27274F3A9A521094058B5013590560C2

O45 - LFCP:[MD5.BC8E46947B17FC426E6B293477CAAAA2] 28/01/2017 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\APPTRAILERS.EXE-2C8B4328.pf

O45 - LFCP:[MD5.DF670462998D70EB37107F8F6DC41185] 28/01/2017 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERAIREXEC.EXE-953A9B01.pf

O45 - LFCP:[MD5.B78C36AAE5851B073749DCEE8D6B07E3] 28/01/2017 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\MYMEMORY.EXE-5F51E6AC.pf

O45 - LFCP:[MD5.49F85BB036116FDEF53EC79A748138BC] 28/01/2017 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SYSTEMHEALER.EXE-1942CE3A.pf

O61 - LFC: 2017/01/29 12:56:21 A . (.CODYQX4.) -- C:\Users\wolf0\Documents\[A GARDER] Microsoft Toolkit 2.3.1 Stable\Microsoft Toolkit.exe [59232768]

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\DashlaneDownloader_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\DashlaneDownloader_RASMANCS

C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS

C:\WINDOWS\Prefetch\APPTRAILERS.EXE-2C8B4328.pf

C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERAIREXEC.EXE-953A9B01.pf

C:\WINDOWS\Prefetch\MYMEMORY.EXE-5F51E6AC.pf

C:\WINDOWS\Prefetch\SYSTEMHEALER.EXE-1942CE3A.pf

C:\Users\wolf0\Documents\[A GARDER] Microsoft Toolkit 2.3.1 Stable\Microsoft Toolkit.exe

 

 

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

==================

2))

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

 

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[Chowkko]

Re,

merci pour ta réponse, voilà le rapport de ZHPFix:

 

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015

Fichier d'export Registre :

Run by Chokko at 29/01/2017 21:21:19

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (14393)

 

Recycle Bin emptied (00mn 41s)

Prefetcher emptied

Repair of browser shortcuts

 

========== Registry keys ==========

REMOVES: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\27274F3A9A521094058B5013590560C2

REMOVES: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\OtherSearch

REMOVES: HKCU\SOFTWARE\27274F3A9A521094058B5013590560C2

REMOVES: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\DashlaneDownloader_RASAPI32

REMOVES: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\DashlaneDownloader_RASMANCS

Basis of registers IFEO branch non-infected !

 

========== Registry values ==========

ProxyFix : Proxy configuration successfully removed

REMOVES ProxyServer Value

REMOVES ProxyEnable Value

REMOVES EnableHttp1_1 Value

REMOVES ProxyHttp1.1 Value

REMOVES ProxyOverride Value

ABSENT value Standard Profile: FirewallRaz :

ABSENT value Domain Profile: FirewallRaz :

REMOVES: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP

REMOVES: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP

REMOVES: FirewallRaz (Private) : {A59D98DA-957C-4063-8CA3-579AA6C4C4F2}

REMOVES: FirewallRaz (Public) : {1FA8D67A-A510-47BA-BF32-74C25E5A6185}

REMOVES: FirewallRaz (Public) : {1FCC4335-284E-4662-8396-27AA92F85210}

REMOVES: FirewallRaz (Public) : {93474E04-E926-42B8-8211-6D449B3E1588}

REMOVES: FirewallRaz (Public) : {289770B0-9CA7-429D-B1A7-0581ADF2AFBD}

REMOVES: FirewallRaz (Public) : {AF282625-8138-4DE1-A741-829C9FFAE040}

 

========== Folders ==========

No folders empty CLSID Local user

Deletes temporary Windows (0)

REMOVES Flash Cookies (0)

 

========== Files ==========

REMOVES Reboot: c:\windows\system32\tasks\autokms

REMOVES: c:\windows\prefetch\browserairexec.exe-953a9b01.pf

REMOVES: c:\users\wolf0\documents\[a garder] microsoft toolkit 2.3.1 stable\microsoft toolkit.exe

REMOVES: C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS

REMOVES: c:\users\wolf0\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\accessories\internet explorer.lnk ((http://www%2dsearching.com/?prd=set_epc&s=H1Sztrmbl10AU,043ea6bf-4e70-4a19-938f-23699589c2c9,))

Deletes temporary Windows (0) (0 octets)

REMOVES Flash Cookies (0) (0 octets)

 

 

========== Summary ==========

6 : Registry keys

16 : Registry values

3 : Folders

7 : Files

 

 

End of clean in 02mn 00s

 

========== Path to file report ==========

C:\Users\wolf0\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/01/2017 21:22:02 [2478]

 

et voici le rapport de ZHPCleaner

 

~ ZHPCleaner v2017.1.29.20 by Nicolas Coolman (2017/01/29)

~ Run by Chokko (Administrator) (29/01/2017 21:41:58)

~ Web: https://www.nicolascoolman.com

~ Blog: https://www.anti-malware.top

~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1

~ State version : Version OK

~ Type : Nettoyer

~ Report : C:\Users\wolf0\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\wolf0\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

Windows 10 Home, 64-bit (Build 14393)

---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Navigateur internet. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Fichier hôte. (1)

~ Le fichier hôte est légitime. (31)

---\\ Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (23)

DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\wix{3ABD3A6F-4F6A-4659-820A-D272B3DA6D21}.SchedServiceConfig.rmi =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ fichier: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [CODYQX4 - AutoKMS] =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ fichier^: C:\Users\wolf0\AppData\Local\app =>PUP.Optional.CrossRider

DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\Microsoft Toolkit =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\AutoKMS =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ dossier: C:\Program Files (x86)\Microsoft Toolkit Final =>HackTool.WinActivator

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI2C0A.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI391A.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI3FC2.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI5501.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI6C03.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI72A7.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIAC86.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIB2E0.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIB31.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSID530.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDB55.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDEA8.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDF6D.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIEE72.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIF3A5.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIF7AD.tmp- =>.Superfluous.Empty

DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIFF7F.tmp- =>.Superfluous.Empty

---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (2)

SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\27274F3A9A521094058B5013590560C2 [] =>Hijacker.Browser

SUPPRIMÉ valeur: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Ohics [C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe C:\Users\wolf0\AppData\Local\YkPack\HTCPadclass24.dll] =>Trojan.ProxyAgent

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (6)

https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/logiciels-superflus =>.Superfluous.Empty

https://www.anti-malware.top/2016/05/04/hacktool-autokms/ =>HackTool.AutoKMS

https://www.anti-malware.top/2016/04/30/pup-optional-crossrider/ =>PUP.Optional.CrossRider

https://nicolascoolman.eu/2017/01/13/hacktool-winactivator/ =>HackTool.WinActivator

https://www.nicolascoolman.com/fr/hijacker-browser/ =>Hijacker.Browser

https://www.nicolascoolman.com/fr/repaquetage-et_infections/ =>Trojan.ProxyAgent

---\\ Nettoyage Additionnel. (24)

~ Suppression des Clés de registre Tracing. (24)

~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (0)

---\\ Bilan de la réparation

~ Réparation réalisée avec succès.

~ Ce navigateur est absent (Mozilla Firefox)

~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

~ Le système a été redémarré.

---\\ Statistiques

~ Items scannés : 631

~ Items trouvés : 0

~ Items annulés : 0

~ Items réparés : 25

~ End of clean in 00h00mn42s

~====================

ZHPCleaner-[R]-29012017-21_42_40.txt

ZHPCleaner--29012017-21_41_39.txt

Merci pour ton aide! Bonne soirée

[Apollo]

Re,

 

1)

• Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
• Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Télécharger SFT.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
  • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
  • Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
  
  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
  • A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille.
  
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

.

 

 

 

--------------------------

 

2) Télécharger MBAM sur le bureau.

Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation.

 

Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp

 

 

Décocher la case concernant l'essai gratuit.

 

Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.)

 

Patienter le temps de la mise à jour des bases.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

 

Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Si MBAM a trouvé des malwares :

 

Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !!

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

 

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

•Cliquez sur Exporter.

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

•Cliquez sur OK

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

@++

[Chowkko]

Re bonsoir,

voici le rapport de SFT: http://www.cjoint.com/c/GAEbbHjUeBz

et voici celui de MBAM: http://www.cjoint.com/c/GAEbDPEWGwz

Merci! Bonne soirée

[Apollo]

Bonjour,

 

comment va la machine?

 

Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832

 

Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse.

 

@++

[Chowkko]

Bonjour,

La machine va bien, j'ai quelques ralentissements (rares) mais rien de mal. Mon icône google chrome continue de se dédoubler, et parfois le cmd apparaît (en double) pendant une seconde et disparaît. CCleaner peut s'ouvrir depuis que Kaspersky a mis à jour.

Pour le rapport de Diag... Le logiciel se ferme automatiquement dès que j'ai fini de scanner, et quand je clique sur rapport, il n'y a que ça: http://puu.sh/tH86w/8046b93dce.png

Merci beaucoup!

[Apollo]

Bonsoir,

 

Tu avais réinitialisé ton navigateur?

 

Bizarre pour ZHPDiag... Le cas échéant, faire un scan en ligne avec Eset: Télécharge ESET Online Scanner sur ton Bureau.

https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

 

TUTO: http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-eset-online-scanner/

 

N'oublie pas de sauvegarder le rapport.

 

Nota : ce scan peut être très long et prendre plusieurs heures.

 

 

Quand tu considéreras que tout est Okay,

 

Désinstaller les outils spéciaux.

 

Télécharge DelFix sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection" ET "purger la restauration système" ; >> Exécuter.

 

 

Delfix s'autodétruira ensuite.

• Pense à éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.

Utilise pour ça, l'éditeur complet

 

 

@++