[Résolu] Mon navigateur est lent et bloque

malpas · le 30 janvier 2017

Bonsoir,

Sur mon PC fixe j'utilise Mozilla, mais depuis quelques jours il est trés lent et m^me bloque (si je clique sur connexion de Zébulon rien ne se passe )

Obligé de passé par Internet explorer.

Si cela peut aider, voici le rapport ZhpDiag :

http://www.cjoint.com/c/GAErZWbHxYI

MERCI de votre aide

Modifié le 31 janvier 2017 par malpas

Apollo · le 30 janvier 2017

Bonsoir,

1) ZHPFix :

Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire).

Sauf si tu l'as déjà téléchargé.

Ferme toutes les applications ouvertes
Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
Important:

Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

Script ZhpFix

P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\searchplugins\yahoo! powered.xml

HKCU\SOFTWARE\csastats

HKCU\SOFTWARE\nuevos-programas.com

HKCU\SOFTWARE\ProductSetup

C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\searchplugins\yahoo! powered.xml

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

******************

2)) Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

Il ne nécessite aucune installation.

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

@++

Modifié le 30 janvier 2017 par Apollo

malpas · le 30 janvier 2017

Re-Bjr,,

Rapport ZhpFix :

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Jacques at 30/01/2017 20:03:57
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (14393)

Corbeille vidée (00mn 04s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\csastats
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\nuevos-programas.com
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\ProductSetup

========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\searchplugins\yahoo! powered.xml
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\mozilla firefox.lnk ((http://r.orange.fr/r/Oodc_FFshortcut_oi?ref=O_OI_defaultPage_FF_promoHP_shortcut ))
SUPPRIMÉ: c:\users\jacques\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\taskbar\mozilla firefox.lnk ((http://r.orange.fr/r/Oodc_FFshortcut_oi?ref=O_OI_defaultPage_FF_promoHP_shortcut ))
CRÉÉ: C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\jacques\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\google chrome.lnk ((http://r.orange.fr/r/Oodc_CHshortcut_oi?ref=O_OI_defaultPage_CH_promoHP_shortcut ))
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\google chrome.lnk ((http://r.orange.fr/r/Oodc_CHshortcut_oi?ref=O_OI_defaultPage_CH_promoHP_shortcut ))
Impossible de remplacer le fichier infecté C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\chrome.exe.lnk
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
9 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
9 : Fichiers

End of clean in 00mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/02/2016 12:47:44 [3378]
C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 30/01/2017 20:04:02 [2548]

Rapport ZHP Cleaner :

~ ZHPCleaner v2017.1.29.20 by Nicolas Coolman (2017/01/29)
~ Run by Jacques (Administrator) (30/01/2017 20:16:28)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://www.anti-malware.top
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Nettoyer
~ Report : C:\Users\Jacques\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit (Build 14393)

---\\ Service. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Fichier hôte. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (21)

---\\ Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (3)
DEPLACÉ fichier: C:\Users\Jacques\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pilplloabdedfmialnfchjomjmpjcoej_0.localstorage =>.Superfluous.SearchManager
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\wix{55BB2110-FB43-49B3-93F4-945A0CFB0A6C}.SchedServiceConfig.rmi =>.Superfluous.Empty
DEPLACÉ dossier: C:\Users\Jacques\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pilplloabdedfmialnfchjomjmpjcoej =>.Superfluous.SearchManager

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (4)

---\\ Nettoyage Additionnel. (15)
~ Suppression des Clés de registre Tracing. (12)
~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (3)

---\\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

---\\ Statistiques
~ Items scannés : 858
~ Items trouvés : 0
~ Items annulés : 0
~ Items réparés : 14

~ End of clean in 00h00mn25s
~====================
ZHPCleaner-[R]-02062015-18_17_55.txt
ZHPCleaner-[R]-30012017-20_16_53.txt
ZHPCleaner--30012017-20_15_54.txt

merci

Modifié le 30 janvier 2017 par malpas

Apollo · le 30 janvier 2017

Stp, n'édite pas sinon je ne reçois pas de notification par email. Merci.

Poursuis avec les deux outils suivants stp:

1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

Prendre patience pendant que JRT tourne.

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

------------------------------

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

2) Télécharge AdwCleaner par MalwareBytes.

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

-------------------------

@++

malpas · le 30 janvier 2017

Re-Bonsoir,

Rapport JRT :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.1.0 (12.05.2016)
Operating System: Windows 10 Home x64
Ran by Jacques (Administrator) on 30/01/2017 at 20:35:53,90
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

File System: 0

Registry: 1

Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{51BC984C-0B45-779D-AADB-6E6A7982EDAF} (Registry Key)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 30/01/2017 at 20:37:49,15
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Rapport AdwCleaner :

# AdwCleaner v6.043 - Logfile created 30/01/2017 at 20:43:28
# Updated on 27/01/2017 by Malwarebytes
# Database : 2017-01-30.2 [server]
# Operating System : Windows 10 Home (X64)
# Username : Jacques - PC-MAISON
# Running from : C:\Users\Jacques\Desktop\adwcleaner_6.043.exe
# Mode: Clean
# Support : https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

***** [ Folders ] *****

***** [ Files ] *****

***** [ DLL ] *****

***** [ WMI ] *****

***** [ Shortcuts ] *****

***** [ Scheduled Tasks ] *****

***** [ Registry ] *****

[-] Data restored: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [start Page]
[-] Data restored: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [start Page]

***** [ Web browsers ] *****

[-] Chrome preferences cleaned: "browser.search.defaultenginename" - "Yahoo! Powered"
[-] Chrome preferences cleaned: "browser.search.selectedEngine" - "Yahoo! Powered"
[-] [C:\Users\Jacques\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Web data] [search Provider] Deleted: Yahoo! Powered

[-] [C:\Users\Jacques\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [extension] Deleted: pilplloabdedfmialnfchjomjmpjcoej

*************************

:: "Tracing" keys deleted
:: Winsock settings cleared

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [5952 Bytes] - [24/07/2016 14:00:46]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1274 Bytes] - [08/08/2016 11:54:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [9235 Bytes] - [04/11/2016 19:47:02]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [2843 Bytes] - [30/01/2017 20:43:28]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt - [7533 Bytes] - [24/07/2016 13:58:21]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s2].txt - [1089 Bytes] - [08/08/2016 11:52:56]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s3].txt - [8630 Bytes] - [04/11/2016 19:46:26]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s4].txt - [2931 Bytes] - [30/01/2017 20:41:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [3208 Bytes] ##########

Apollo · le 30 janvier 2017

Comment ça va maintenant?

Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832

Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse.

@++

malpas · le 30 janvier 2017

Comment ça va maintenant?

Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832

Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse.

@++

Re-Bonsoir,

Lien pour le dernier rapport

http://www.cjoint.com/c/GAEuLpGUDKI

MERCI

@++

Apollo · le 30 janvier 2017

Si tu ne réponds pas à mes questions, j'aurais difficile de savoir si ton pc fonctionne bien...

ZHPFix :

Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire).

Sauf si tu l'as déjà téléchargé.

Ferme toutes les applications ouvertes
Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
Important:

Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

Script ZhpFix

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A071A05C-E2E7-49FB-BDD4-FBA464FC25D5}] (...) -- C:\Users\Jacques\Downloads\SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones(1).exe (.not file.) [324224] (.Activate.) => Fichier absent

O39 - APT: {A071A05C-E2E7-49FB-BDD4-FBA464FC25D5} - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\{A071A05C-E2E7-49FB-BDD4-FBA464FC25D5} [324224] (.Orphan.) =>.Superfluous.Orphan

O87 - FAEL: "{FBA02F8C-556C-4459-89E1-98F7BA9CFBFD}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Bignox\BigNoxVM\RTNoxVMHandle.exe (.not file.) => Fichier absent

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} =>.Superfluous.Orphan

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} =>.Superfluous.Orphan

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} =>.Superfluous.Orphan

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

++

malpas · le 31 janvier 2017

Bonjour,

Rapport ZHPFix :

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Jacques at 31/01/2017 06:38:26
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (14393)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E}
Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {FBA02F8C-556C-4459-89E1-98F7BA9CFBFD}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {6E299FC3-C83B-418C-A023-A54F1C746A6F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B6D02EA7-CF15-4048-BEE5-0069BBF8F288}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {71A162CF-ACA3-4298-8F7E-52BFA2ADCCAE}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {DFE48D1F-24DB-4200-B796-5C125890291B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {6C95BE25-194F-48A5-9D95-7A9E8B315449}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {AF424510-B2A7-46C6-A30D-FBC8881C666A}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{1C931B2C-1E05-4743-A9C8-0C3A5EF51962}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\thehunter\game\thehunter.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{6AB8D56F-547B-45DC-8BCF-6EE8F67CA891}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\thehunter\game\thehunter.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{4EC66987-B028-458C-8A64-586B00342847}C:\program files\java\jre1.8.0_60\bin\javaw.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{9EBA17FF-DFE7-41FB-AAC6-F8E43C6BEDC4}C:\program files\java\jre1.8.0_60\bin\javaw.exe

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (10)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (197) (8 653 407 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {A071A05C-E2E7-49FB-BDD4-FBA464FC25D5}

========== Récapitulatif ==========
4 : Clés du Registre
21 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Tache planifiée

End of clean in 00mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/02/2016 12:47:44 [3378]
C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 30/01/2017 20:04:02 [2630]
C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 31/01/2017 06:38:29 [3025]

MERCI pour ton aide

@+

Apollo · le 31 janvier 2017

Bonjour,

Est-ce que ton problème initial est résolu?

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