[Résolu] PC très lent, rapport ZHPDiag

[Zep]

Bonjour à tous,

j'ai besoin d'aide car mon pc est tès lent,

Avast ne détecte rien
Malwarebytes rien non plus

ZHPdiag rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170202_w7i8e12e12l12

Merci d'avance

Modifié le 6 février 2017 par Zep

[tomtom95]

Bonsoir Zep,

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\Windows\System32\Tasks\{D6A29B8E-B6A7-4D22-8B84-01A1FB30AAEA}
  C:\Users\Toshiba\AppData\Local\SlimWare Utilities Inc
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [safeZone scheduled Autoupdate 1485978094] (...) -- C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3E1BBDF4-B131-4307-986B-E3E294CD5C47}] (...) -- D:\Users\Toshiba\Downloads\ZHPFix(1).exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{56AF7EDB-70EF-431F-B895-B09F99074070}] (...) -- D:\Users\Toshiba\Desktop\GrandFantasia-FR\Launcher.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D6A29B8E-B6A7-4D22-8B84-01A1FB30AAEA}] (...) -- C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe (.not file.)
  O39 - APT: SafeZone scheduled Autoupdate 1485978094 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1485978094 [3914] (.Orphan.)
  O39 - APT: {3E1BBDF4-B131-4307-986B-E3E294CD5C47} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{3E1BBDF4-B131-4307-986B-E3E294CD5C47} [3142] (.Orphan.)
  O39 - APT: {56AF7EDB-70EF-431F-B895-B09F99074070} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{56AF7EDB-70EF-431F-B895-B09F99074070} [2982] (.Orphan.)
  O39 - APT: {D6A29B8E-B6A7-4D22-8B84-01A1FB30AAEA} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{D6A29B8E-B6A7-4D22-8B84-01A1FB30AAEA} [3126] (.Orphan.)
  P2 - EXT: (...) -- C:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6lwhbdo3.default\extensions\abs@avira.com
  O34 - HKLM BootExecute: (sdnclean64.exe)
  O43 - CFD: 27/03/2016 - [] D -- C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Choisir l'option Analyser
  Ensuite
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Tutoriel ZHPCleaner

 

[Zep]

Bonjour Tomtom95,

 

je te remercie de te pencher sur mon cas,

 

voici les liens demandés :

Zhpfix https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra6aa432b27fc657cca38668edac90ca6

Adwcleaner https://up.security-x.fr/file.php?h=R5dfcb7aca8ed32958a7fda32b2d4e017

Zhpcleaner https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd776c0535e290468ad991176756e669d

 

A+

Camille

 

 

[tomtom95]

Bonjour,

OK comment ce comporte le pc maintenant ?

 

Si bon nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!


Attention Les sites de téléchargements qui repackent
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome

Après le rapport Delfix vous pouvez marquer votre sujet comme résolu.

Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

 

[Zep]

Sympa pour un début, il a l'air un peu plus rapide mais c'est pas la folie non plus. Les pages web mettent du temps à se charger.

Pour moi, ça vient pas de firefox. Maintenant qu'il est nettoyé, est-ce que je devrais plutôt chercher vers windows car les mises à jour ne se font plus ou bien as-tu encore d'autres solutions?

 

Est-ce que je fais la procédure Delfix maintenant ou j'attends?

[tomtom95]

Pour les navigateurs
Télécharge reset browser sur ton Bureau
Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
Au message d'avertissement clique sur OK

Clique sur le bouton pour réinitialiser les navigateurs présent
Clique en haut sur Réinitialisation des DNS (google)
Ferme l'outil

Tutoriel ResetBrowser

 

 

Ensuite:

• Télécharger SFT.exe de pierre 13 sur le bureau <<< pas ailleur
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
  Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
• Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur
  
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
• Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
• Sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Après

• Télécharger SupRestric.exe de pierre 13 sur le bureau
• Fermer tous les programmes en cours. et Désactivez provisoirement l'antivirus
• Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
• sous Windows : 7/8/10 et Vista exécuter en tant qu'administrateur
• L'analyse ne dure que quelques instants.
• Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
• Hébergez le rapport sur le site rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Redémarre ton ordinateur et lance une recherche avec windows update.

 

[Zep]

Voilà les rapports

 

SFT https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd509c2c1494d547714e6816df717e7fc

 

CTR https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb8c1ad15e8bd98a1eb011552284e2a55

[Zep]

...Et Windows update tourne et ne trouve rien

[tomtom95]

Après exécution de l'outil SupRestric l'ordinateur a bien été redémarrer ?

installe pour ton Windows7 Service Pack 1 64-bit
l'Agent Windows Update vers la version la plus récente

Puis télécharge l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update enregistre le sur ton bureau
Double clique dessus pour lancer le scan l'analyse va te dire s'il y a des erreurs et les corrigées.

[Zep]

Encore bonjour,

 

oui le pc a été redémarré,

et lorsque je veux mettre a jour Windows update je tombe sur cette page:

 

"Si vous êtes redirigé vers cet article lorsque vous cliquez sur le bouton Télécharger d’une solution « Aidez-moi » dans un article de la Base de connaissances Microsoft, cela signifie que la solution a été retirée et n’est plus pris en charge. Nous vous recommandons d’utiliser un des tests de diagnostic suivants pour résoudre les problèmes de votre logiciel."

 

J'attends ton avis...