Problème Windows Update, et démarrage trop long

[oneill76]

Bonsoir .

 

 

ALors présentation de l'ordinateur :

 

HP pavillon DV6 processeur intel CORe i7 3610 cpu 2.30 ghz

Ram 6 go

 

systeme 64 bits.

 

SYSteme Windows 7 EFP

 

 

ALors voici les PRoblemes :

 

 

1) IMPOSSIBLE DE FAIRE LES MISES A JOUR WINDOWS UPTDATE

 

Comme je suis discipliné et ne voulant pas passer pour un con j'ai tenter la procédure suivante :

 

http://forum.zebulon.fr/solution-pour-les-soucis-de-windows-update-windows-7-t218371.html

 

sauf que le fichier (KB3172605) en 64 bit est deja installé comme me le dit gentillement le monsieur

 

Bref le soucis est que j'ai une ERREUR 800B0100 récurente et une impossibilité d'installer la mise a jour

Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3071756)

Date d'installation : ‎21/‎02/‎2017 18:46

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 800B0100

et cela depuis .... 4 mois .... apparemment . ..... bref j'en appelle a vos services pour ce premier problème.

 

 

Citation

 

Démarre ton ordi en mode sans échec.
Va dans le dossier Windows pour supprimer le dossier "Sofware distribution".
Puis, efface l'historique des mises à jour et relance Windows Update jusqu’à la fin.

vous en penser quoi ?

 

 

2) DEMARRAGE DE L'ORDINATEUR temps approximatif : 10 minutes si il plante pas

 

lors du demarrage de l'ordinateur celui ci met environ 10minute a se demarrer . une fois le mot de passe saisi j'ai un ecran noir qui s'eternise et je suis meme obliger de faire un CTRL ALT SUPP pour le faire Réagir , sans parler du fait qu'une fois sur deux ce dernier ne réagit pas . j'ai deja fait une desinfection complete mais rien n'y fait.

 

cela peux t'il venir du fait de l'impossibilité de faire des mises a jours ?

 

 

Citation

 

j'arrive a lancer un CTRL alt supp qui me donne avec au GESTIONNAIRE DE TACHES apparament se sont les fichiers " SCVHOST.EXE and co qui galere a se lancer "

 

DAns l'attente de lire mon sauveur .

 

Cordialement

 

ALEXIS

[ab-web]

Bonsoir

 

les symptomes de démarrage extra long , peuvent venir d'un souci matériel

mais aussi d'éléments indésirables , qui peuvent avoir une influence sur l'installation des mises a jour

 

nous allons donc faire un diagnostique de la machine

 

• télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
  nous verrons la suite a donner
  
  ici >>

N Coolman/FR-ZHPDIAG

ou la >> N Coolman/site US

si l'antivirus râle il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

[oneill76]

désolé mais j'ai mis 40 minutes a redemarrer l'ordi

 

voici le rapport

 

http://www.cjoint.com/c/GBvurAg4dfU

 

petite question ... c'est normal ca ?

 

http://hpics.li/48a38a2

 

 

c'est le fameux fichier qui met 3 plombes à s'ouvrir

 

et j'essaye desesperement de me debarasser de çà www.snapfish.com/

 

 

merci à toi de me filer un coup de pouce AB-web

 

A très vite .

 

ALex

Modifié le 21 février 2017 par oneill76

[Wullfk]

Bonsoir,

 

Pour ce qui est du rapport ZHPDiag fournis je laisse le soins à Ab-web de poursuivre, puisque c'est lui qui ta pris en charge.

 

En dehors de ça, tu peux consulter ceci : 7 Solutions pour résoudre les problèmes de Windows Update sur Windows 7

[ab-web]

Bonjour

 

oui beaucoup de processus lancé par Svchost

mais il n'y a pas d'utilisation intensive du processeur 1% , mémoire 45% , rien de très anormal .

 

www.snapfish.com/ , cette page internet s'ouvre toute seule ? ( dans quel navigateur )

 

il n'y a pas d'éléments infectieux a première vue

je regarderais plus en détail le rapport .

Modifié le 22 février 2017 par ab-web

[ab-web]

Bonjour

 

il y a trop de programmes qui se lancent au démarrage

des taches Planifiés a éliminer

 

quel antivirus utilise tu ? , il ne faut qu'un seul antivirus .

 

on vois une trace d'avira ( launcher)

Avast

ESET en version suite complète ( avec pare feu ) est installé .

 

trop d'éléménts en ligne 04 GS/TASKBAR , logiciels publicitaires ( dont snapfish , installé par HP )

 

de quoi perturber salement le fonctionnement du système .

 

bien que le rapport se termine par :

---\\ Scan Additionnel (1) - 0s~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

il y a pourtant un sérieux nettoyage a faire .

pour cela il faut utiliser des logciels et ou des scripts , pour en venir a bout !

je ne fait pas parti de l'équipe sécurité je n'ai donc pas le droit de m'en occuper

 

tu va ouvrir un nouveau sujet sur la section analyses et éradication malwares

met y le lien vers ce sujet , ainsi que celui du rapport ZHPDIAG .

 

 

 

[oneill76]

Bonsoir

 

ALors le sujet est ouvert ici

 

http://forum.zebulon.fr/paralysie-systeme-plantage-ralentissement-t219118.html

 

@Wullfk

 

J'ai lancer la procédure cela a permis de débloquer legerement le soucis mais les mises à jour de MICROSOFT WINDOWS plantent ( apparament ce serait due à des mises à jour du pack office )

 

@

ab-web

 

J'utilise la version Payante de AVAST depuis peu les deux autres sont a supprimer . j'ai désinstallé AVIRA avec CCLEANER mais apparament il est encore la ....

[ab-web]

bonsoir

 

concentre toi sur la désinfection

 

Attention Avast peu faire échouer certaines mis a jour

il faut parfois le désactiver pour que les mises a jour passent .

[oneill76]

bonsoir Ab-web

 

 

Concernant la désinfection ... mon post ayant attiré foule ... j'ai pris les devants en suivant les procédures standard du forum ( ZHP dia ZHP cleaner ZHP fix, JRT and co et tout une batterie de logiciel de should i remove it et j'en passe)

 

j'ai fait une grosse partie de nettoyage.

 

LE pc rame deja moins mais j'ai encore pas mal de truc a supprimer inutile au démarrage. et je galère toujours avec les mises a jour de windows Update

 

pourrais tu me filer un coup de pouce ?

[ab-web]

Bonsoir

 

 

ZHP dia ZHP cleaner ZHP fix, JRT and co et tout une batterie de logiciel de should i remove it et j'en passe)

attention a l'utilisation de ZHPFIX , on ne fait pas un script de nettoyage sans connaitre : cela peu mettre le système KO .

ne pas utiliser a tout va des logiciels que l'on ne connais pas !

 

bon on va essayer de regarder

Tu a Cleaner alors on va l'utiliser , pour voir les programmes qui se lancent au démarrage .

ainsi que la liste des programmes installés

 

ouvre Cleaner > clic outils > la liste des programmes va s'afficher

en bas a droite clic sur enregistrer dans un fichier

 

fait la même chose en cliquant sur démarrage

 

fait héberger les rapports et donne les liens dans ta prochaine réponse .

Modifié le 28 février 2017 par ab-web