[Résolu] Analyse de mon PC (possibles malwares)

[ceylia_6438]

Bonjour,

 

Merci de me donner la marche à suivre suite au post (suivi avec Tonton) :

 

http://forum.zebulon.fr/plus-dimpression-en-encre-noire-et-bsod-t218452.html?p=1831138

 

afin de m'aider pour une possible éradication.

 

Je vous donne le lien du fichier ZHP Diag :

http://www.cjoint.com/c/GCxkeNgvwPq

 

Bonne journée,

Ceylia

Modifié le 24 mars 2017 par Notpa

[tomtom95]

Bonjour ceylia_6438,


Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Lavasoft et Web Companion (inutile et peu efficace)
QuickTime d'Apple (plus de suivi pour windows programme a risque)

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d22j4fzzszoii2.cloudfront.net_0.localstorage
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d22j4fzzszoii2.cloudfront.net_0.localstorage-journal
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage-journal
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\GWX
  C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\{5F9569C9-7B3D-0571-16A5-209932CDDC01}
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [updateTask] (...) -- C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\{5F956~1\UNINST~1.EXE (.not file.)
  [MD5.843630BBE67EA07D07972B39927BD949] [APT] [{10D815BE-4AD3-4CFF-A6E8-D02BE16E238A}] (...) -- E:\PSP9\churros.exe [327296] (.Activate.)
  [MD5.3754E369733413F2CD438EA9B54FF22D] [APT] [{66C59810-E6D0-4A1C-A475-5BE24D14D9F0}] (.FTPx Corp..) -- E:\UTILS\FTP Explorer\setup.exe [327296] (.Activate.)
  [MD5.843630BBE67EA07D07972B39927BD949] [APT] [{9750D2C7-C671-4A26-A9A4-2DD73CD3DC76}] (...) -- E:\PSP9\Crack.exe [327296] (.Activate.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B4FB081F-2EAD-4B33-9A29-65B8878298D5}] (...) -- D:\Setup.exe (.not file.) [327296] (.Activate.)
  O39 - APT: UpdateTask - (...) -- C:\Windows\Tasks\UpdateTask.job [327296] (.Orphan.)
  O39 - APT: UpdateTask - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore [327296] (.Orphan.)
  O39 - APT: UpdateTask - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA [327296] (.Orphan.)
  O39 - APT: UpdateTask - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\UpdateTask [327296] (.Orphan.)
  O39 - APT: {10D815BE-4AD3-4CFF-A6E8-D02BE16E238A} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{10D815BE-4AD3-4CFF-A6E8-D02BE16E238A} [327296]
  O39 - APT: {9750D2C7-C671-4A26-A9A4-2DD73CD3DC76} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{9750D2C7-C671-4A26-A9A4-2DD73CD3DC76} [327296]
  O39 - APT: {B4FB081F-2EAD-4B33-9A29-65B8878298D5} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{B4FB081F-2EAD-4B33-9A29-65B8878298D5} [327296] (.Orphan.)
  O4 - HKUS\S-1-5-21-2409008529-2011753514-4190024283-1000\..\Run: [AdobeBridge] (.Orphan.) =>.Superfluous.Orphan
  G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [aapocclcgogkmnckokdopfmhonfmgoek] Google Chrome manifest
  G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [ghbmnnjooekpmoecnnnilnnbdlolhkhi] Google Chrome manifest
  G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda] Google Chrome manifest
  G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia] Google Chrome manifest
  G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm] Chrome Media Router
  P2 - EXT FILE: (.Firebug - Web Development Evolved. Firebug is fr.) -- C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\aaywv56v.default\extensions\[email protected]
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
  Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
  Le scanne va ce lancer.
  Au message The scan completed successfully
  Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
• Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

• Télécharge la dernière version Malwarebytes.
  Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation,
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
• cliquez sur Appliquer les actions
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Afficher Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

 

 

[ceylia_6438]

Bonjour TomTom,

 

J'ai supprimé Web Companion ok

Par contre pour Lavasoft n'est pas présent, c'est la même chose ?

 

Quick Time j'en ai plusieurs :

J'ai Quick Time 7 d'Apple Inc.

Apple Application Support d'Apple Inc.

Apple Software Update d'Apple Inc.

 

Est-ce que je supprime tout ? je pensais qu'avant Quick Time n'était pas gênant.

 

Du coup, c'est cela qui va être supprimé ou était en "superflu" ?!

 

Je vais attendre ta réponse après je ferai mon suivi, merci à Toi.

 

Bonne soirée,

Ceylia

[tomtom95]

Bonsoir,

Tu peux oui supprimer toute les applications d'Apple.
QuickTime c'est une question de sécurité
Pour plus d'information tu peux lire >> https://nicolascoolman.eu/2017/01/15/riskware-quicktime/ =>Riskware.QuickTime

OK pour Lavasoft Web Companion.

 

A plus.

[ceylia_6438]

Ok Tomtom,

 

Maintenant je te donne les liens dans l'ordre :

 

ZHPFixReport :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1643563f56466ab3f26d16f77fd208cc

 

Junkwave Removal Tool :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd2fc4b9b205d252d997da30bfdd7e5bb

 

ZHPCleaner

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf752b501b161fd7ec30a34b1009e457e

 

Malwarebytes :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd160028993709fbb127a7098140b00c0

 

Dans Malwarebytes j'avais coché la demande de Rookits.

 

J'ai laissé en quarantaine les fichiers sélectionnés, merci de me conseiller.

J'ai redémarré même si cela ne me demandait pas.

 

C'est fou ce qu'il y avait dans ZhpCleaner ! plus de 500 trucs ? je ne comprends pas quoi en fait, ce qui est supprimé et comment cela s'est "incrusté" ?!

 

Merci de m'aider,

Bonne soirée,

Ceylia

Modifié le 23 mars 2017 par ceylia_6438

[tomtom95]

je ne comprends pas quoi en fait, ce qui est supprimé et comment cela s'est "incrusté" ?!

C'est ce que je t'ai dit au départ sur le manque de vigilance pendant l'installation de logiciels.

 

Tu peux me dire comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

 

A plus.

[ceylia_6438]

Bonjour Tomtom,

 

Ok.

Je supprime ce qui est dans la Quarantaine de Malwarebytes avant la suite des démarches je pense ?!

 

Bonne journée,

Ceylia

[tomtom95]

Bonjour,

Effectivement tu peux supprimer la quarantaine de l'outil Malwarebytes.
Pour les autres problèmes si c'est encore d'actualité.
Tu peux reprendre le fils de ton sujet avec Tonton >> http://forum.zebulon.fr/plus-dimpression-en-encre-noire-et-bsod-t218452.html/page-9?do=findComment&comment=1831138

Ici nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les logiciels
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Top 50 des programmes qui sont livrées avec des barres d’outils et autres PUPs

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT >>Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe clé USB ,disque...
En présence d'une infection Ransomware crypteur de fichiers elle vous sera bien utile.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces


Après le rapport de l'outil Delfix Marque ton sujet comme résolu.
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

A plus.

 

[ceylia_6438]

Ok Tomtom,

 

Oui je dois revenir vers Tonton pour voir si un de mes driver est bien installé (petit doute).

 

Merci aussi pour tes liens.

 

Je te donne le rapport DelFix :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc3d510f2781927fc7c8a5f25b8c18161

 

Java est à jour ok, par contre j'aimerai revoir Flash Player, parce que là, je n'ai vu qu'un dossier dans l'explorateur c'est tout. Je ne devrais pas l'avoir dans Panneau de Configuration ?!

Normalement je peux l'installer de par ici cette version 25.0.0.127 :

https://get.adobe.com/fr/flashplayer/

sans cocher les cases "Options" et en enlevant un moment mon antivirus.

 

Aussi tu me parles de SXCU mais je ne connais pas du tout ce logiciel, je ne l'ai jamais utilisé et n'en trouvais donc pas l'utilité.

 

Bonne journée,

Ceylia

[tomtom95]

je dois revenir vers Tonton pour voir si un de mes driver est bien installé (petit doute)

Ceylia il faut prendre le temps de lire regarde le début de mon autre message pour ton premier sujet avec Tonton..

 

Flash Player est bien installé sur ton pc pour le navigateur Firefox et tu as la bonne Version 25.0.0.127

Si tu as un doute rien ne t'empêche de le réinstaller.

 

Le programme SXCU peut être très utile pour vérifie ou mettre à jour.

Explication Mettre à jour les logiciels à risque

Maintenant c'est toi qui vois si tu veux le télécharger et utiliser ce n'est pas une obligation.

 

Voilà pour moi le pc est propre.

 

Bonne continuation.