[Résolu] Je clique, écran noir et plus d'action avec les fichiers

[johan1]

Bonjour,

 

cela a commencé avec plus de possibilité de lire des vidéos.

après les fichiers quand je clique dessus vient un écran noir puis je reviens sous le bureau et après je dois éteindre le pc mais les actions restent pas très logiques

 

donc peut-être un truc qui bloc mon pc ou un problème de software je ne sais pas!

j ai déjà effectué un sfc / scannow et rien n'a été détecté.

 

j ai dû télécharger VLC pour lire les vidéos mais idem maintenant avec le lecteur

 

Merci de votre aide

 

je viens de faire cela : rapport de ZHPDiag.

[tomtom95]

Bonjour johan1,,

Rien sur tes rapports le pc est propre

C'est probablement un problème de pilote pour ton ASUS 10 Home, 64-bit
Si tu as fais la mise à jour de NVIDIA GeForce via windows update ou DriversCloud les pilotes ne sont pas complétement pareil
Pour un pc de marque il vaut mieux pour les pilotes aller sur le site constructeur du pcSupport ASUS


On va juste nettoyer c'est quelque ligne ensuite si tu as besoin post un nouveau sujet dans le forum Software Windows 10

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\ProgramData\F-Secure
  O39 - APT: {0B7DB75B-6ABA-4F66-A3F5-D617C37FBEB6} - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\{0B7DB75B-6ABA-4F66-A3F5-D617C37FBEB6} [317400] (.Orphan.)
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
  
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

A plus.

[johan1]

voici le fichier demandé

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd53042fb3c6871cf0c4db9be62b1f551

 

les fichiers nvidia sont a jour via nvidia

[tomtom95]

C'est justement ce que j'ai expliquer et je pense que c'est lui le responsable de ton écran noir.

 

Les pilotes de pc de marque sont la plus par du temps un peu différent.
Il vaut mieux les télécharger sur le site du constructeur de la marque les pilotes correspondant a ton pc..

 

Avec les références de ton pc ASUS tu va télécharger le pilote qui concerne la carte graphique.
Ensuite tu désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités celui télécharger sur NVIDIA
Et tu réinstalle celui que tu viens de télécharger sur le site ASUS.

 

Plus information Résoudre le problème d’écran noir sur Windows 10


En tout cas ce n'est pas un problème d'infection .
Si tu as un doute post un nouveau sujet dans le forum Software Windows 10

Pour ce sujet tu peux le marquer comme résolu.
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

 

Bonne continuation.

Modifié le 26 mars 2017 par tomtom95

[johan1]

Merci tomtom je vais voire cela

 

bon dimanche

Modifié le 26 mars 2017 par johan1

[tomtom95]

A toi aussi bonne fin de journée