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Piquemal Marion

Écran qui devient noir tout à coup, mais avec curseur

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Bonjour,

J'ai besoin d'aide pour comprendre ce qu'il se passe, n'étant pas une as de l'informatique....

Lorsque je suis sur mon ordinateur, il arrive fréquemment ces derniers temps que mon écran devienne tout noir tout d'un coup, le curseur est encore actif mais l'écran reste bloqué ainsi. Je suis donc obligée de le redémarrer de manière forcée, ce qui j'imagine n'est pas très bon...

J'ai fait une analyse avec Malwarebytes mais pas de virus détecté...

Il s'agit d'un ordinateur portable HP sous Windows 8.1

Merci pour votre aide!

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