[Résolu] Problème de lenteur + message navigateur

[malpas]

Bonjour,

 

Je pense être victime de ... ?

 

mon PC est plus lent, mais surtout mon navigateur (Firefox) se fige, se bloque, plante quelquefois !

 

Par ailleurs, quelques fois mon navigateur (firefox) affiche un message du style : "une page web ralentit votre navigateur" puis une option arréter ou continuer !"

 

Ayant toujours eut de très bons conseils sur ce forum, je me tourne vers vous pour action à faire.

 

Merci par avance de votre contribution.

 

Rapport ZHPDiag :

 

http://www.cjoint.com/c/GGujcV6wWow

 

Avec ZHPDiag je n'ai fait que "Scanner" puis ensuite créer le rapport. Je vois qu'il y a un bouton nettoyer, dois-je le faire ?

 

MERCI

Modifié le 20 juillet 2017 par Notpa

[Apollo]

Bonjour,

 

Il n'y a pas d'infection visible dans ce rapport, il faudra sûrement désinstaller ton navigateur puis le réinstaller après sauvegarde de favoris mais on voit ça juste après.

 

Fais exactement ce que j'ai demandé à un autre membre rencontrant le même genre de souci, ici: http://forum.zebulon.fr/memoire-et-cpu-high-ouverture-de-fenetre-cmd-de-source-inconnu-t220459.html?p=1839336 ainsi que ce qui est indiqué dans mon 2e post.

 

@++

Modifié le 20 juillet 2017 par Apollo

[malpas]

Re,

J'ai modifié les applications au démarrage.

 

Et je viens de faire les mises jours de 10 applications via "Kasperski software update".

 

Maintenant que dois-je faire ?

 

MERCI

[Apollo]

Désinstaller/réinstaller Firefox:

 

Tout d'abord, télécharger la dernière version du navigateur concerné et l'enregistrer sur le BUREAU.

 

Firefox: https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

 

Chrome: https://www.google.fr/intl/fr/chrome/browser/desktop/index.html

 

Sauvegarde favoris Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/restaurer-marque-pages-deplacer-ordinateur

 

Sauvegarde favoris Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=96816

 

Désinstaller le navigateur avec RevoUninstaller: http://www.commentcamarche.net/faq/27677-desinstaller-un-programme-proprement-avec-revo-uninstaller

 

Editeur/télécharger: http://www.revouninstaller.com/start_freeware_download.html

 

Réinstaller son navigateur.

 

Réimporter les favoris.

 

@++

[malpas]

Re,

 

Après la sauvegarde des favoris et le téléchargement du dernier firefox, je viens d'installer la dernière version du navigateur Firefox et ses favoris !

 

Maintenant que dois-je faire ?

 

MERCI

[Apollo]

Comment se comporte ton pc? Mieux qu'au départ?

[malpas]

Bonjour,

 

La navigation est plus rapide c'est certain !

 

quant au message comme je ne l'avais pas toujours je ne peut répondre. Mais ce message me donnait l'impression qu'un site cherché, à mon insu, de se connecter en arrière plan et Firefox affiché dés lors le message comme une sécurité.

 

Dois-je faire autre chose en curatif ou préventif maintenant ?

 

MERCI

Modifié le 20 juillet 2017 par malpas

[Apollo]

On peut encore faire une bonne analyse pour être sûr qu'il n'y a vraiment rien de néfaste.

 

 

1)

• Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
• Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Télécharger SFT.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
  • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
  • Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
  • A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

.

 

 

 

--------------------------

 

2) Télécharger MBAM sur le bureau.

Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation.

 

Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp

 

 

Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free.

 

 

Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.)

 

Patienter le temps de la mise à jour des bases.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

 

Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Si MBAM a trouvé des malwares :

 

Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !!

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

 

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

 

Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

Cliquez sur Exporter.

Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

 

Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

 

Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

Cliquez sur OK

Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

@++

[malpas]

Re,

 

Voici les 2 rapports :

 

http://www.cjoint.com/c/GGun7GKF4uw

 

http://www.cjoint.com/c/GGun7D4ZVhw

 

MERCI

[Apollo]

Aucune action de l'utilisateur, [91], [262014],1.0.2404

Tu n'as pas supprimé les détections? ou as-tu pris le rapport avant de faire la correction?

 

Si tu n'as rien fixé, tu devras recommencer cette analyse puisqu'il y a quelques malwares à virer.

 

@++