Écran noir au démarrage !

[Marianne29]

Bonjour,

 

Apollo m'a envoyé vers vous suite à ce sujet => http://forum.zebulon.fr/ecran-noir-au-demarrage-t220573.html

 

 

Il semble manquer un fichier HP dans ce que montre le rapport; est dû à cela? je ne sais mais s'il le faut, je te redirigerais vers la section appropriée si besoin était... Le fichier en question avait été placé dans la liste d'exceptions du pare-feu Windows.

O87 - FAEL: "{F2FEFE7A-7BDA-45D9-B92A-B3E52270B916}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPWarrantyCheck\HPDeviceDetection3.exe (.not file.)

--- fichier manquant HP---

 

Voici le rapport ZHPdiag => http://www.cjoint.com/c/GGDtCctFxTA

 

Merci d'avance pour votre aide !

Marianne

[tomtom95]

Bonjour,


Un écran noir au démarrage peut avoir plusieurs origines.
Soit un problème avec le câble brancher sur l'écran et sur le PC est mal branché.
Ou l'écran commence a être défectueux dans ce cas il faut essayer un autre écran.

Ou encore un problème de carte graphique ou de son pilote.
Vérifie que les pilotes de carte graphique sont à jour.

Aide Ordinateurs portables HP - L'ordinateur démarre mais l'écran reste noir (Windows 10,

C'est toi qui a installer BitDefender COM Digital Care Solutions ?
Il ya beaucoup des restes de fichier McAfee sur le pc. ( faire une recherche des fichiers et les supprimer.) pense a vider ta corbeille.
Le fichier HpDeviceDetection3.exe n'est pas vraiment essentiel pour le bon fonctionnement du système d'exploitation.

 

Bonne soirée.