Écran noir

[dagmey]

re bonjour

oui l'ordi redémarre mais à l'ouverture il y a toujours cet écran noir qui mouline un certain moment avant d'afficher le bureau.

oui éventuellement on peut faire le diag

merci

[tomtom95]

Bonjour,

Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Cochez les cases comme sur la capture
• Cliquez sur le bouton ANALYSE.
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
• Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

 

[lacment]

bonjour tom tom

ci joint les rapports, jespère que c'est bon

https://up.security-x.fr/file.php?h=R21348e6bd89bdd6c8177cb49c9612440

https://up.security-x.fr/file.php?h=R99554d1967891aec90a254814f30a8fd

[tomtom95]

Bonjour,

 

Tu as changer de pseudo ? (dagmey , lacment ) ??

[dagmey]

Bonjour

non c'est le pseudo de mon petit fils et le rapport que je t'ais envoyé est de son ordi.

j'ai ouvert un compte voilà pourquoi

[tomtom95]

Bonjour dagmey,

 

D'accord je préfère demander pour que ce soit pour la même personne et le même ordinateur .

Je regarde tes rapports et te tiens informer de la suite.

 

A plus.

 

Edit: pour la suite IMPORTANT Déplace l'outil FRST sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements.

Modifié le 13 août 2017 par tomtom95

[tomtom95]

Re,

Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels.

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Shopping Helper Smartbar Engine (Adware)
WebAdSystem (Adware)
Java 7 Update 7 (version obsolète avec faille de sécurité)
Java 7 Update 4 (idem)
QuickTime (obsolete , plus maintenu par apple pour windows et présente des failles de sécurité)
Windows Live (obsolète, il a été remplacé par Skype)


IMPORTANT Il faut résoudre ce problème.

Drive c: (OS) (Fixed) (Total:116.44 GB) (Free:15.18 GB)

Il ne reste plus beaucoup espace libre sur ton lecteur C il ne reste que 15 Go >> il faut faire de la place pour un bon fonctionnement du système
Déplace sur un support externe (clé usb ou disque) (Photo,musique,vidéo, fichier PDF etc..)
Puis désinstalle des programmes qui ne te sont plus utile (jeux...)

Passe a la suite des procédures si tu ne trouve pas l'un des programmes

• Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
• Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
• Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
• Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
• faites un clique droit et choisis Copier.
• Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
• Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
• Sur la nouvelle page
• Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
• Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
• Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau.
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  Hosts:
  RemoveProxy:
  EmptyTemp:
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
  HKU\S-1-5-21-1814201530-556698652-2204207854-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache =
  SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1814201530-556698652-2204207854-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  BHO: Java Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
  BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
  BHO-x32: Pas de nom -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> Pas de fichier
  BHO-x32: Java Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
  FF Plugin: @java.com/DTPlugin,version=10.4.0 -> C:\Windows\system32\npDeployJava1.dll
  FF Plugin: @java.com/JavaPlugin,version=10.4.0 -> C:\Program Files\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll
  CHR RestoreOnStartup: Default -> "http://searchinterneat-a.akamaihd.net/h?eq=
  S2 PavPrSrv; C:\Program Files (x86)\Common Files\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
  S2 PavProc; C:\Windows\SysWOW64\DRIVERS\PavProc.sys [163856 2004-01-08]
  S1 ShldDrv; C:\Windows\SysWow64\Drivers\ShldDrv.sys [26656 2004-11-30]
  2014-11-12 21:24 - 2014-11-12 21:24 - 002003872 _____ (browser) C:\Users\Paul\AppData\Roaming\GJKWJWF.exe
  2014-12-18 15:59 - 2014-12-18 15:59 - 002033632 _____ (HQProVideoV18.12) C:\Users\Paul\AppData\Roaming\MDPB.exe
  2014-11-12 21:25 - 2014-11-12 21:25 - 001517984 _____ (browser) C:\Users\Paul\AppData\Roaming\RMNWCKQ.exe
  2014-10-12 15:12 - 2014-10-12 15:12 - 000000036 _____ () C:\Users\Paul\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp
  2014-12-17 22:35 - 2014-12-17 22:35 - 001545696 _____ (HQualityProV15.12) C:\Users\Paul\AppData\Roaming\USL.exe
  2014-12-17 22:34 - 2014-12-17 22:34 - 002031584 _____ (HQualityProV15.12) C:\Users\Paul\AppData\Roaming\VBMYBWD.exe
  2012-08-23 19:48 - 2012-12-31 16:52 - 000786584 _____ (Babylon Ltd.) C:\Users\Paul\AppData\Local\BabylonToolbar.exe
  2015-10-23 16:29 - 2015-10-23 16:30 - 000000000 _____ () C:\Users\Paul\AppData\Local\{91A1B820-808A-417E-A75D-BB12818D022B}
  2014-01-02 10:56 - 2014-01-02 10:56 - 000018898 _____ () C:\ProgramData\.ico
  2010-11-10 11:02 - 2010-07-07 02:10 - 000131472 _____ () C:\ProgramData\FullRemove.exe
  2010-11-10 10:58 - 2010-11-10 10:59 - 000000105 _____ () C:\ProgramData\{40BF1E83-20EB-11D8-97C5-0009C5020658}.log
  2010-11-10 10:58 - 2010-11-10 10:58 - 000000107 _____ () C:\ProgramData\{C59C179C-668D-49A9-B6EA-0121CCFC1243}.log
  WebAdSystem (HKLM-x32\...\{DDAF855C-F38D-4B13-82FD-E1B460ECE7F7}) (Version: 1.4.16.0 - KalityWeb) Hidden <==== ATTENTION
  ShellIconOverlayIdentifiers: [###MegaShellExtPending] -> {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} => -> Pas de fichier
  ShellIconOverlayIdentifiers: [###MegaShellExtSynced] -> {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} => -> Pas de fichier
  ShellIconOverlayIdentifiers: [###MegaShellExtSyncing] -> {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} => -> Pas de fichier
  Task: {2062D0C7-1F50-47EF-832B-9BE7A0C130C2} - System32\Tasks\{A4063951-1881-4F47-9EA7-E04CEDFAA01E} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\PROGRA~2\GAMESP~1\UNWISE.EXE -c C:\PROGRA~2\GAMESP~1\INSTALL.LOG
  cmd: ipconfig /flushdns
  end

  NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.
  
  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  
  Exécutez FRST,
• cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
• Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
• Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
  Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
  Le scanne va ce lancer.
  Au message The scan completed successfully
  Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
• Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

 

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation,
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
• Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
• Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Afficher Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

A plus.

 

[dagmey]

bonjour tomtom

Il se trouve ou le bloc note (pas trouvé)

pas trouvé non plus dans les programmes WebAdSystem,Windows live mais j'ai supprimé skype.

[tomtom95]

Bonjour,

Le bloc note soit tu tape dans Recherche de windows >> bloc note.
Soit tu clique sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires >> Bloc note.

Pour WebAdSystem pas de problème il sera supprimer avec la correction FRST

 

Tu as désinstaller Skype pourquoi ? Sauf si tu n'utilise pas d'accord.
Mais c'est Windows live qu'il faut désinstaller (il est obsolète)

[dagmey]

re

Windows live pas vu dans les programmes