Je ne reçois plus des mails qui me sont envoyés

[gysousou]

Bonjour à tous,
Je me suis aperçue depuis quelques jours que certains mails qui me sont déjà adressés à moi et qui sont dejà envoyé à mon adresse mail ,ils n'arrivent pas dans ma boite mail, je ne les reçois pas !!!
La personne qui m'a envoyé les mails ils m'a envoyé plusieurs mail que j'ai rien reçu de lui !! sachant que avant c’était pas le cas !!
en fait , lui il a bien reçu mes mails ,et il fait "répondre" à mes mails mais je reçu rien !!!!!
L'adresse a été vérifiée, elle est bien correcte , et il m'a confirmé qu'il a bien envoyé les mails, mais je n'ai jamais reçu. !
Ces mails ne sont pas dans les indésirables, ni dans la corbeille ni dans aucun autre dossier,j'ai vérifié tout avant de venir pour vous écrire sur le forum!
Je ne reçois donc pas la totalité de mes mails, et ne sait donc pas combien j'en raté des mails car il se peut que certains n'arrivent pas sans que je m'en aperçoive !!!
Merci a ceux qui pourraient m'apporter une réponse rapide pour résoudre ce problème.
s'il vous plait , il y a t'il une methode pour récupérer ces mails qui étaient prévu d’être dans ma boite mail !!! qu'ils sont perdu je ne sais pas où!!
besoin de votre aide svp , ces mails sont très importants ..
merci à vous

[Apollo]

Bonsoir,

 

Je ne suis pas très connaisseur en messageries mais je sais déjà ceci: tu peux toujours aller vérifier sur ton Webmail si ces emails sont arrivés sur le serveur de ton FAI (fournisseur d'accès internet).

 

Par exemple, pour orange, c'est https://webmail.orange-business.com/

 

Si c'est un autre, tu tapes dans Google: Webmail monfai, comme moi c'est Webmail voo.

Si les messages que tu cites sont sur le Webmail, c'est donc un problème au niveau de tes configurations; pour cela, il faut l'avis d'un connaisseur ou te rendre sur arobase qui est un site/forum spécialisé dans ce domaine:

https://www.arobase.org/

https://www.arobase.org/forums/

 

Voilà, j'espère que cela t'aidera quelque peu.

 

@++

[gysousou]

Bonjour Apollo

et merci pour votre reponse ,mais en fait mon email est (hotmail.fr) dans outlook. et j'arrive pas à trouver le Webmail de mon FAI !! pour hotmail !!

sachant que , de tout façon ! j'ai l'habitude en fait de consulter mon email toujours sur navigateur pas à travers un logiciel ou application !c'est à dire je consulte hotmail.fr est j'entre mon adresse et mot de passe pour consulter ma boite mail !! j'ai fait comme ça toujours dejà .

s'il vous plait , connaissez vous le webmail de mon FAI pour ( hotmail) ?

Modifié le 15 novembre 2017 par Dylav
Suppression citation inutile... ;o)

[Apollo]

Bonjour,

 

Il y a longtemps que Hotmail a été remplacé par Outlook.com mais ayant Outlook, je ne vois pas tellement l'intérêt d'avoir ce genre de messagerie, enfin ça te regarde.

Essaie de vider le cache de tes navigateurs: http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

 

Autres pistes ici: http://www.commentcamarche.net/faq/25775-messagerie-msn-acceder-a-ses-messages

 

@++