Problème de mise en route d'un PC portable

[Invité celine]

Bonjour

Je viens d'avoir un ordi portable pour Noel. et lors de sa mise en route, il a fallu que je m'enregistre sur le Microsoft... je ne trouvais plus mon mot de passe donc j'ai demandé un nouveau code...le problème est que cela me note "un problème temporaire avec ce service s'est produit"...sauf que cela fait une journée que cela est noté...et que depuis cela ne marche pas...je suis bloquée sur cette page...et ne peut pas en sortir... ne peut aller nul part... je n'ai que cette page et rien d'autre...

[alane]

bonjour céline

est ce que c'est un mot de passe ou une clé d'enregistrement?

si c'est la clé tu dois la trouver au dos de l'ordinateur