[Résolu] Les mises à jour de Windows 10 ne se font pas

[ab-web]

OK

 

a tu redémarré la machine ?, si non fait le !

 

après redémarrage , qu'est ce que ça donne quand tu lance windows update ?

Modifié le 23 janvier 2018 par ab-web

[calan]

Oui, j'ai tout de suite redémarré et hélas c'est toujours identique aux copies d'écran que je t'ai envoyées. Zéro changement.

[ab-web]

Hello

 

quand tu est sur l'historique , clic sur : désinstaller des mises a jour

regarde si ces deux mises a jour sont présentes

si oui désinstalle les , redémarre la machine et relance windows update .

[Pierre13]

Bonsoir,

 

Pour aider (si je peux me permettre),

 

Dans le 2ème post, il a été signalé le numéro d'erreur de Windows Update (0x80070BC2)

 

Code d'erreur Windows Update : 0x80070BC2

Problème dans les dossiers de Windows Update.

- Vider les dossiers dans C:\Windows\SoftwareDistribution et dans C:\Windows\System32\catroot2.

Cette procédure (si appliquée) va supprimer l'historique.

La recherche de Windows Update sera plus longue (dossiers vidés)

Mais, souvent d'une grande efficacité.

 

PS:

On ne peut pas vider ces dossiers facilement..il faut suivre une procédure précise.

Attendre les instructions de ab-web.

Je vous laisse...Bon courage.

 

@+

Modifié le 23 janvier 2018 par Pierre13

[calan]

Merci Pierre13

 

J'ai suivi les instructions de ab-web.

 

J'ai supprimé les mises à jours dans la fenêtre "désinstaller les mises à jour."

 

J'ai redémarré (c'est d'ailleurs demandé au moment de la suppression)

 

Mais rien n'a changé, encore une fois hélas

 

Dans la colonne "installée le" ne figurait pas de date pour ces mises à jours, logique.

 

S'il faut en arriver à la solution de Pierre13, j'espère que la procédure ne sera pas trop complexe

[Pierre13]

Re,

Bon, je vais te donner la procédure. (source)

Copier/coller ce code dans le Bloc Notes:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Pour ouvrir le bloc notes:
Appuyer sur les touches Windows + R en même temps.
Taper notepad.exe et valider avec la touche Entrée.

Coller le code ci dessus.
Enregistrer le fichier sous le nom ResetWU.bat en ayant bien choisi dans Type (sous l'endroit du nom tapé) Tous les fichiers (*.*)

Si besoin, désactiver l'antivirus Voir cette page.

Faire un clic droit sur le fichier ResetWU.bat et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Accepter les messages qui suivent.

Patienter le temps de la réparation (assez rapide)

Une fois terminé, si besoin fermer la fenêtre de Cmd.
Redémarrer le PC

Voir si Windows Update trouve des mises à jour (ça peut demander du temps...Patienter)

Bonne soirée..

@+

[calan]

Procédure appliquée. Résultat ? Rien ! Toujours pareil. Quel casse-tête.

J'avais désactivé Defender durant la procédure.

 

Dès la reprise après le redémarrage, apparaît, en bas à droite, une fenêtre noire avec le texte "impossible de terminer l'installation des mises à jour"

[Pierre13]

Bon...On t'a déjà proposé cette procédure qui n'avait rien donné.

Alors, en dernier recours, utiliser l'outil de Microsoft sur cette page.

 

Il faut bien cocher la case qui correspond à la version de Windows avant de cliquer sur Oui ou Non pour continuer.

Suivre les instructions.

 

Bonne nuit..

 

@++

Modifié le 23 janvier 2018 par Pierre13

[calan]

Merci Pierre13

 

Je verrai cela demain matin !

[calan]

Bonjour,

 

Est-il possible que Java pourrait être la cause de ce disfonctionnement ?

 

J'ai recherché mon PC au centre informatique, après remplacement du disque dur et installation de W10, mardi le 16 janvier.

 

Ce même jour, avant de le chercher, je leur ai demandé d'installer la dernière version de Java. Mon petit-fils aime jouer avec Minecraft qui nécessite Java pour fonctionner.

 

A la date du 14 janvier, 84 mises à jour ont été installées. Donc cela fonctionnait encore.

 

Et depuis...vous connaissez la suite.

 

Autre observation : Mon portable est un ASUS. Le disque dur ayant été remplacé, des pilotes ont sans doute disparu. Pourrait-il y avoir un rapport ?