Les mises à jour ne s'installent pas

[drslump]

salut,


J'ai bien fais tout ce que tu m'as dit mais le problème est toujours la, la mise a jour nécessite un redémarrage pour terminer l’installation...

Modifié le 4 février 2018 par drslump

[Pierre13]

Bonjour,

 

Ok, alors il ne reste plus qu'à mettre Windows 10 à jour.

Faire ce qui suit dans l'ordre:

 

1. Désactiver l'antivirus si ce n'est pas Windows Defender qui est actif.
2. Cliquer sur ce lien.
3. Cliquer sur le bouton Mettre à jour maintenant.
4. Enregistrer le fichier
5. Faire un clic droit sur le fichier => Exécuter en tant qu'administrateur.
6. Après l'installation de l'outil, cliquer sur le raccourci créé sur le bureau.

Windows va télécharger la version la plus récente de Windows 10 et l'installer.

Cette opération ne modifie pas les fichiers / logiciels non Windows installés, c'est juste la mise à jour de Windows.

Il faut patienter jusqu'à la fin de la procédure..des messages s'afficheront.

 

Bon dimanche..

 

@+

[drslump]

Il me dit que je suis a jour



Et ma version

Modifié le 4 février 2018 par drslump

[Pierre13]

Alors, c'est un vrai mystère ce PC...

On va vérifier si le PC n'est pas infecté..

 

A lire avant de commencer.

• Comment lever la protection SmartScreen :
  
  • Depuis la sortie de sa version 8, Microsoft intègre un système de protection contre les sites malweillants nommé « SmartScreen ».
  • Mais il s’avère que ce filtre bloque le téléchargement de nombreux logiciels légitimes.

• Note : Info de Nicolas Coolman :

Pourquoi le filtre "SmartScreen" bloque le téléchargement de ZHPDiag ?

• Téléchargement ZHPDiag :
  
  • Télécharger ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman.
  • Ou sur ce lien en cas de souci.
  • Installer ZHPDiag =>> clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.)
  • Une icône est créée sur le Bureau.
  • Cliquer sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface.
  • Le navigateur sera fermé.

• Démarrer la recherche :
  
  • – Cliquer sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
    
  • – En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

• • – Laisser s'effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%
  • – Seulement en cas de blocage : Pour annuler la recherche, cliquer sur la touche « Echap ».
  • -- Cliquer sur Rapport à la fin du scan.
  • -- Heberger le rapport sur Cjoint (le rapport est sur le bureau =>> ZHPDiag.txt)
  • -- Poster le lien vers ce rapport.

[*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. [*]Me donner le lien vers ce rapport.

@+

[drslump]

https://www.cjoint.com/c/HBeo6UTdSHz

[Pierre13]

Merci pour le rapport.

 

Un truc, t'as essayé de redémarrer le PC sans cliquer sur le bouton Redémarrer de Windows Update ?

Tout simplement avec le bouton Démarrer => Arrêter (ou redémarrer)

Est ce que dans ce cas, tu vois l'avancement de l'affichage habituel lors des mises à jour ?

 

Je reviens après avoir regardé le rapport.

[drslump]

J'ai essayé de le redémarrer par ces deux façons avec le même résultat.

Cela fait depuis le 3 janvier que c'est comme ça, depuis la KB4056892.

Quand je redémarre je vois bien que cela déconne puisque le pc redémarre normalement en très peu de temps et rien de s'installe.

Merci de prendre le temps de m'aider.

Modifié le 4 février 2018 par drslump

[Pierre13]

Ok..D'après ce que j'ai pu voir, cette KB 4056892 pose pas mal de soucis..

Ce serait bien de la désinstaller. (si c'est possible)

Faut aller dans le panneau de configuration => Afficher les mises à jour.

Pour faire simple :

Copier/coller cette commande dans Exécuter (Touche Windows + R)

 

explorer.exe shell:::{d450a8a1-9568-45c7-9c0e-b4f9fb4537bd}

 

Valider par Entrée.

 

Rechercher la mise à jour KB4056892 dans la liste.

Si présente, cliquer dessus et accepter la désinstallation.

 

Si besoin, redémarrer le PC.

Pour le moment, ne pas démarrer le recherche de Windows Update.

 

Pour ce qui est du rapport ZhpDiag, rien de méchant..juste des lignes orphelines.

 

Pour nettoyer, faire ceci:

 

Ne passer les outils qu'une seule fois.

A lire avant de commencer.

• Télécharger ZHPFix de Nicolas Coolman sur cette page.
• Si la page est indisponible, utiliser ce lien
• Installer ZHPFix. ==>> Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. (Si XP : double cliquer sur le fichier)
  
• Sélectionner/copier ce code ci dessous en marron:
  
  
  ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  
  Script ZhpFix
  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9BB8AB7F-64A8-4F07-AE6A-7B204602F92D}
  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{9BB8AB7F-64A8-4F07-AE6A-7B204602F92D}
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9BB8AB7F-64A8-4F07-AE6A-7B204602F92D}
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{9BB8AB7F-64A8-4F07-AE6A-7B204602F92D}
  C:\WINDOWS\System32\Tasks\{9BB8AB7F-64A8-4F07-AE6A-7B204602F92D}
  O108 - CMH1: WinRAR32 [64Bits] - {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} . (.Orphan.)
  O108 - CMH5: igfxcui [64Bits] - {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} . (.Orphan.)
  O108 - CMH6: WinRAR32 [64Bits] - {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} . (.Orphan.)
  HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
  HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
  HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
  HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
  EmptyPrefetch
  ShortcutFix
  Emptytemp
  EmptyClsid
  
  
  ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  
  
  • Lancer ZHPFix avec un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    
  • Cliquer sur « IMPORTER » ,
  • Le code doit apparaître dans l'interface sinon, recommencer.
  • Dans ZHPFix, cliquer sur GO.
  • Laisser travailler l'outil.
  • S'il demande à redémarrer le PC, accepter.
  • Un rapport sera sur le bureau..Poster le contenu.

  [*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. [*]Me donner le lien vers ce rapport.

@+

[drslump]

Je l'ai désinstallée le pc redémarre et naturellement Windows update me la retrouve vu que la recherche est automatique !

Je continue ce que tu m'as demandé de faire.

[drslump]

https://www.cjoint.com/c/HBep5iWxQqz