Lenteur PC et « freezes »

[tomtom95]

Bonjour,

Ok c'est toi qui vois pour les autres lecteurs
Vide la Quarantaine de Malwarebytes
Ouvre l'outil clique sur Quarantaine sélectionne les lignes et clique sur Supprimer.

Internet explorer a été Réinitialiser ?

Pour les erreurs:
vérifie dans Gestionnaire de périphériques que tu n'as pas de pilote en défaut
Panneau de configuration >> Gestionnaire de périphériques clique en haut sur Affichage et sur Afficher les périphériques cahcés.
Déroule le menu des pilotes. dis moi si un pilote est avec un point ?

Voir aussi dans le gestionnaire des services (application défaillante AsusFanControlService)
Si tu as ce service le mettre en Manuel et Démarrer
Même chose pour les programmes qui sont désactiver au démarrage de windows
Tape dans Recherche Msconfig >> onglet Démarrage coche toutes les cases clique sur Appliquer et ok Redémarre l'ordinateur.

• Ensuite Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges.
  Pour ce faire, clique sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires
  Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et exécuter en tant qu'administrateur
  À l'invite de commandes,copie/colle la commande suivante sfc /scannow et valide avec Entrée
  Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message
  Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité

 

Ensuite dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

[geapet]

Alors...

Quarantaine de Malwarebytes > OK

Internet explorer > OK

Gestionnaire de périphériques :

Depuis le début j'ai :

Autres periphériques > Périphérique inconnu ? (code 28)

AsusFanControlService etait en AUTO, mis en MANUEL > Démarrer > OK On y reviendra !!

CMD me dit:

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais

n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal

CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Je te joins le fichier en question !

https://up.security-x.fr/file.php?h=R988952be84bfca75b08b9bcc98d2e9ed

[tomtom95]

Pour le rapport SFC c'est plus simple pour moi

 

• Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : cbslog.bat
  Enregistre-le sur le Bureau
• Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur
  Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, le rapport sfcdetails.txt est minimisé dans la barre des tâches.
• Ces 2 rapports sont enregistrés sur le Bureau.
• Copie-colle le contenu de ces 2 rapports.
  Si ces rapports sont trop longs,
  Pour me les transmettre héberger les fichiesr contenant les rapports sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Le pilote inconnu va dans le gestionnaire de périphériques

Clique droit sur le périphérique concerné dans la liste.

Sélectionne Désinstaller dans le menu qui s'affiche

Une fois le périphérique désinstallé Redémarre l'ordinateur.

[geapet]

Voila les fichiers !

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R11f9b64a1731571b978fd0c5b3784e67

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R612e96f6f9440d61e4fa8eae201e62fa

 

Je vais désinstaller le périphérique inconnu !

[geapet]

il m'a trouvé un autre périphérique inconnu :

 

ASUSVirtual Enumerator01 !!!

J'en reviens à ma liste de démarrage.
La pluspart, (sauf grossière erreur de ma part) ne sont pas indispensables au démarrage non ?

Liste démarrage:

Avast Antivirus > Avast Software

NsWrtMon Application > NewSoft Technologie ... (WrtMon.exe)

SamsungRapidApp > Inconnu

Gestionnaire audio HD Tealtek > Realtek Semiconductor

Intel Connect Center > Intel Corporation

Sidebar > Inconnu

Asus Webstorage Panel > Asus Cloud Corporation

Java Platform SE Auto Adaptater > Oracle Corporation

Catalyst Control Center > Adanced Micro Devices Inc

Epson PC Fax Software > Seiko Epson Corporation ... (FUFAXSTM.exe)

Epson PC Fax Software > Seiko Epson Corporation ... (FUFAXRCV.exe)

EEventManager > Seiko Epson Corporation ... (EEventManager.exe)

AiChargerPlus Application > Asustek Computer

ArcSoft Connection Software > Inconnu ...(ACDaemon.exe)

WiFi Go File Transfert > Asustek Computer

CCleaner > Piriform Ltd

Samsung Magician > Inconnu

Greenshot > Greenshot

TomTom Home > TomTom

Pour accélérer le démarrage, je n'avais que Avast sélectionné !

Malgré ça, je n'ai accès au bureau qu'en 50 secondes à 55 secondes !

J'étais habitué à XP qui mettait moins de 15 secondes, sans avoir fait de sélection au démarrage !!!

Peux tu me dire, d'après cette liste, ceux que tu juges indispensables au démarrage ?

[tomtom95]

Bonjour,

OK pour les rapports sfc les fichiers non réparer concerne MobilePC rien d'important pour le bon fonctionnement du système.

Avant de trier les programmes au démarrage de windows je pense que tu as désinstaller des programmes de ton ASUS.
Va sur le site avec les références de ton pc Asus SUPPORT asus
Une fois que tu as trouvé ton ordinateur et ses pilotes
Réinstalle les programmes d'origine qu'il propose pour ce PC ce qui devrait résoudre les problèmes de pilote inconnu.

Tu peux désactiver du démarrage:
NsWrtMon Application
Intel Connect Center
Java Platform SE Auto Adaptater (voir même inutile a désinstaller)
Epson PC Fax Software
EEventManager
CCleaner
Greenshot (voir même inutile il y a déjà un outil de capture natif sur W7)
TomTom Home

 

Redémarre l'ordinateur pour prendre en compte les modifications.

Sinon comment ce comprote le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

[geapet]

Par étape:

1 ) Mobile Pc, on peut réparer ça ?

 

2 ) Ce n'est pas un PC Asus, c'est juste la carte mère (M5A97 R2.0)

et je ne me souviens pas avoir désinstallé quoi que ce soit d'Asus !!!

 

Voila ce que je trouve, et ça me laisse perplexe !!

 

Le bios est à jour

Reste:

Audio (Realtek Audio Driver V6.0.1.7525)

LAN (Realtek LAN Driver V7.67.1226.2012 Version 5.814&6.251&7.67&8.1

Utilitaires (WebStorage dont je ne me sers pas)

USB (Asmedia USB3.0 Controller Driver V1.16.12.0)

Chipset (AMD Chipset Driver V8.0.903.0)

SATA (AMD RAID Driver V3.3.1540.35 J'ai pas de RAID !!!)

(AMD AHCI Driver V1.2.1.329)

Après j'ai :

Liste des revendeurs agréés (avec un téléchargement disponible pour chaque)

New_SSD_List

M5A_Series_DRAM_QVL_201406

Newly DRAM QVL Update

M5A97_R20-Memory-QVL

M5A97_R20-Memory-QVL

Hotfix (APRP Utility V1.0.030)

Tu veux vraiment que je télécharge tout ça ?

sans savoir quels sont les drivers pas à jour ou manquants ?

Et si OUI, comment je fais ?

Par exemple pour AHCI avec lequel j'ai un doute

je l'ai téléchargé pour voir, mais il y a 2 .exe + dans disk / Win7, j'ai un "amd_sata.msi"

C'est quoi la procédure

Pour SATA, je suis bien en AHCI dans le BIOS, mais ...
je ne retrouve aucune trace d'AHCI au niveau disque dur dans le gestionnaire de périphérique !!!

Pas normal non ?

3 ) Ok je vais désactiver ces programmes du démarrage.

 

 

Sinon comment ce comprote le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

Difficile à dire !!

il est pas plus rapide au démarrage,

je peux même constater un écran noir d'une fraction de secondes juste avant d'avoir le bureau !!

Après ... j'ai peut être une meilleure réactivité dans l'explorateur, mais... vraiment sensible !!

[tomtom95]

On va essayer de mettre au clair plusieurs choses.

AsusFanControlService (application défaillante)
ASUSVirtual Enumerator01 (périphérique inconnu)
(etc...)
Ce sont des programmes Asus qui sont manquants , endommagés ou mal désinstaller.

Sur le site ASUS je ne dis pas de télécharger des pilotes ou des listes de revendeurs.
Seulement les programmes que propose ASUS pour ton ordinateur.
Maintenant si rien n'est proposer on reste avec les erreurs des programmes Asus.

Lorsque je te demande comment ce comprote le système
je parle des problèmes au début du sujet (des freezes de l'ouverture de dossier dans l'explorateur et ouverture de certains logiciels.)

Le restes lenteur au démarrage et une seconde l'écran noir c'est autre chose.
Voilà ce que je te propose
Désinstaller Avast qui est très gourmand en ressources, très intrusif, et nous avons constaté qu'il était à l'origine de dysfonctionnements sur le système, comme des blocages,
forts ralentissements et occupation anormale des ressources.
La première option à tester est de désinstaller Avast complètement, c'est-à-dire par le Panneau de configuration et en complétant avec l'utilitaire avastclear.exe
utilistaire AswClear.exe

Lorsque l'antivirus est désinstallé après redémarrage du Pc avec Ccleaner nettoie les fichiers temporaires

Modifié le 6 avril 2018 par tomtom95

[geapet]

Bonjour,

J'ai désinstallé Avast et suivi tes directives, (également dans "démarrage") et effectivement, j'ai une nette amélioration.

J'ai encore une latence lorsque je veux dérouler une arborescence dans l'explorateur de windows.

et certains logiciels lourds comme Open Office !

mais... il me faut un antivirus, lequel gratuit tu recommandes ?

Maintenant, concernant la carte mère Asus, sur leur site, ils ne proposent rien d'autres que les pilotes etc...

Que ce soit dans la rubrique Support CPU/Mémoire ou Pilotes et Outils, je ne vois ou sont les logiciels (ou pilotes) pour AsusFanControlService et

ASUSVirtual Enumerator01

 

Ils ne sont pas sous ce nom là en tous cas !!

J'ai le CD d'installation de la carte mère, je peux essayer de les réinstaller ?

Mais est ce que je vais pas mettre le bazar ?

je risque des doublons ou autres ???

[tomtom95]

Bonjour,

OK c'est une bonne chose Avast est bien mais parfois il ralenti le système.
Tu peux essayer Antivirus Kaspersky Lab gratuit
Tutoriel Kaspersky Free

Si tu as le CD de la carte-mère avec les programmes oui tu peux essayer de les réinstaller
Automatiquement ils seront mis le dossier déjà présent et ça devrait régler le problème des périphériques inconnus.
N'importe comment ça n'a pas de lien direct avec tes problèmes rencontrer au début de ton sujet.

Bien le PC est propre tu devrais faire la mise à jour de la version 4.1.3 OpenOffice 4.1.5
Même chose vérifier les MAJS pour les autres programmes et les pilotes Mettre à jour facilement un driver avec "DriversCloud"

Pour remettre un peu d'ordre tu peux faire une défragmentation du PC
avec Defraggler
Tutoriel en image

Voilà pour moi nous pouvons terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions pour l'avenir
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .
Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire


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