[Résolu] Clef USB non reconnue sur carte contrôleur USB

[posecafe]

Bonsoir,

Suite à problèmes sur les ports USB de ma CM, j'ai installé une carte contrôleur USB3 sur un slot PCIEX.
Mais lorsque je branche une clé sur un des 4 ports celle-ci n'est pas reconnue.

L'installation des pilotes s'est bien déroulé à part à la fin de lors de la suppression des fichiers temporaires d'installation, un message d'anomalie concernant la poubelle :

"C:\ est endommagée. Videz la corbeille pour ce lecteur ?"

.
Après avoir cliqué sur "OUI" un autre message s'affiche :

"Accès au dossier refusé, vous avez besoin d'une autorisation de la part de AUTORITE NT\Système pour modifier ce dossier"

.
Du coup j'ai cliqué sur non pour que l'installation des pilotes puisse se terminer.
Pensez-vous que mon problème vienne de là ?
Sinon quelles investigation faire pour tenter de résoudre ce dysfonctionnement ?
Merci par avance de votre aide.

Modifié le 10 avril 2018 par posecafe

[Pierre13]

Bonjour,

 

• Appuyer sur la touche Windows (avec le logo)
  
• Taper cmd
  
• Appuyer sur les touches CTRL+ MAJ+Entrée
  
• Cmd est ouvert en mode Administrateur.
  
• Valider le message qui suit.

 

La fenêtre Invites de commandes est ouverte en mode Administrateur (marqué en haut à gauche)

 

Ensuite, copier/coller cette commande:

 

chkdsk C: /f

 

Valider par Entrée.

Comme le lecteur C: est actuellement en cours d'utilisation, Windows va proposer de faire le chkdsk au redémarrage.

Accepter en tapant "O" ou "Y" suivant le cas et valider par Entrée.

 

Fermer toutes les fenêtres et redémarrer le PC.

Il faudra patienter au redémarrage que la réparation se fasse..

 

Bon dimanche..

 

@+

[posecafe]

Salut,

J'ai pu réparer la corbeille avec l'utilitaire Windows repair de tweaking.com.
J'ai néanmoins effectué la commande chkdsk : aucune erreur.

Du coup j'ai désinstallé puis réinstallé les pilotes de la carte contrôleur pci. Tout s'est bien déroulé, aucun message d'erreur.
Malheureusement cela n'a pas résolu mon problème.

J'ai essayé de brancher d'autres périphériques sur les 4 ports de la carte, aucun n'est reconnu.
J'en viens à me demander si la carte n'est pas HS.

D'autres idées avant de contacter le vendeur ?

[charlot]

Utilisez usbdeview en français.

[Pierre13]

Bonjour,

 

 

J'ai essayé de brancher d'autres périphériques sur les 4 ports de la carte, aucun n'est reconnu.
J'en viens à me demander si la carte n'est pas HS.

D'autres idées avant de contacter le vendeur ?

 

Non, pas d'autres idées..

Comme les ports de la carte ne reconnaissent pas les périphériques connectés, il vaut mieux retourner ce matériel au vendeur.

Il pourra faire un test lui même.

 

Bonne semaine.

 

@+

[nofic]

Bonjour

il m'est arrivé de flasher le bios pour faire la Maj de la carte mère et surtout pour faire fonctionner une carte PCI contrôleur usb3.

L’opération est risqué donc a faire en dernier recours. (a vos risques et périls)

[posecafe]

Bonjour,
Le problème est résolu.
Il fallait tout simplement que la carte soit alimentée.
Celle-ci est en effet fournie avec un câble muni d'un connecteur molex dont je ne voyais pas l'utilité.
Avant de la retourner auprès du vendeur, j'ai donc branché ce câble sur une des alims du pc.
Et ainsi j'ai pu utiliser les 4 ports usb3.
Je pensai que cette alimentation supplémentaire n'était nécessaire qu'en cas d'un périphérique plus gourmand qu'une clé usb. Et bien non !
Quand même je suis surpris que le slot pciex ne fournisse pas d'alimentation. (à vérifier)
a+

ps je ne me souviens pas comment mettre la balise RESOLU

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Modifié le 10 avril 2018 par posecafe

[Dylav]

Bonjour posecafe,

C’est expliqué ici : Comment marquer un sujet [Résolu]