[Résolu] La réinitialisation ne se fait pas

[Barban]

Bonjour, mon PC ne cessait de boguer, de s'arrêter sans raison. J'ai lancé une réparation mais il ma été indiqué que cette opération n'avait put être exécuter. J'ai lancé débogage, idem. Impossible. Je me suis donc résolu à la réinitialiser mais depuis 48 heures la petite roue sous le sigle Windows tourne mais rien ne se passe. Que dois-je faire ? Au bout d'une journée j'ai bien forcé l'arrêt du PC mais après avoir indiqué "preparing", la roue s'est remise à tourner. Merci de votre aide.

Cordialement,

Barban 

[Wullfk]

Bonjour,

Faudrait fournir plus d'info sur ta config et version de Windows 10, et les manips exact que tu as effectué.

• Est ce que tu as eux des codes erreurs dans tes bugs, si oui lesquels?
• Réparation effectué avec quoi?
• Réinitialisation de quoi ? du système complet ou autres paramètres spécifiques.
• Est ce que tu peux démarrer en mode sans échec?

En considérant que tu est sur la dernière version de Windows 10 (1803), consulte le lien suivant Guide Windows 10 2018 (April Update-1803) à la rubrique Dépannage

Si tu dispose de la version 1709 de Windows 10 voir : Guide Windows 10 v.2017 Ed.2 (Fall Creators Update-1709)

ceci dit tu retrouvera la plus part des mêmes liens dans la rubrique Dépannage sur les deux guides, hormis ceux spécifiques à l'une ou l'autre de ces deux version de W10

++

[Barban]

Ok merci Wullfk, je vais suivre tes conseils. Dis moi simplement où je trouve ma version de Windows 10 ? À+

[morron2]

salut

dans la zone de recherche taper winver puis faire entrée

 

[Barban]

Bonjour, j'en avais marre d'attendre la fin de la réinitialisation qui durait depuis 2 jours. J'ai donc forcé l'arrêt. J'ai réinstallé Windows 7 puis je suis repassé sur la dernière version de windows 10 pro. J'ai lancé l'antivirus Avira en mode approfondie : rien. En ce moment le PC fait une analyse complète et approfondie pour voir s'il y a des logiciels malveillants. Ça peut durer des heures. Je vous tiens au courant. Encore merci.

Barban

Cordialement,

[Barban]

Bonjour, il m'a fallu tout réinstaller mais le PC semble marcher correctement. Je vous remercie pour vos aides. Dites moi simplement (j'ai oublié) comment clore un sujet.

À+

Barban

[Wullfk]

Bonjour,

Comment marquer un sujet [Résolu]

[Barban]

OK Merci.