[Résolu] Clef USB bloquée

[Apollo]

Tu ne m'as pas répondu: quel antivirus as-tu? Windows Defender?

Edit: pour analyser et désinfecter la clé le cas échéant, télécharger KVRT (Kaspersky Virus Removal Tool) et ne cocher que la lettre qui concerne le support amovible (clé USB) 

https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015

Citation

Comment sélectionner une action sur les menaces détectées dans Kaspersky Virus Removal Tool:

3. Réparer l'infection active
Si une infection active a été détectée, la notification Malware detected (Un programme malveillant a été détecté) sera affichée. La réparation avec le redémarrage de l'ordinateur sera lancée automatiquement dans 120 secondes après l'apparition de la notification (vous pouvez voir le compte à rebours dans le bas de la fenêtre). Si vous avez besoin de plus de temps pour enregistrer vos données et fermer les applications en cours d'exécution, cliquez sur le compte à rebours pour l'arrêter.

Réparation avec le redémarrage
Pour réparer et redémarrer votre ordinateur cliquez sur le bouton Disinfect and restart the computer (Désinfecter et redémarrer l'ordinateur).

 

Modifié le 15 mai 2018 par Apollo

[titou1234]

oui j'ai windows defender sur ce pc et ma fille a F-secure sur son portable

zhpcleaner n'a rien trouvé, je post le rapport

~ ZHPCleaner v2018.5.15.109 by Nicolas Coolman (2018/05/15)
~ Run by arnaud (Administrator)  (16/05/2018 00:03:35)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\arnaud\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\arnaud\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit  (Build 16299)

---\\  ALTERNATE DATA STREAM (ADS). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\  SERVICE. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\  NAVIGATEUR INTERNET. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\  FICHIER HÔTE. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (1)

---\\  TÂCHE PLANIFIÉE. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\  EXPLORATEUR  ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\  BASE DE REGISTRES ( Clés, Valeurs, Données ). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ BILAN DE LA REPARATION
~ Aucune réparation effectuée.
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)

---\\ STATISTIQUES
~ Items scannés : 98121
~ Items trouvés : 0
~ Items annulés : 0
~ Items options : 0/7
~ Gain de place (Octets) : 0

~ End of search in 00h23mn39s

---\\  LISTE DES RAPPORTS (6)
ZHPCleaner-[R]-06062017-19_41_42.txt
ZHPCleaner-[R]-09102016-21_54_31.txt
ZHPCleaner-[R]-18052015-23_20_38.txt
ZHPCleaner--06062017-19_36_04.txt
ZHPCleaner--09102016-21_52_07.txt
ZHPCleaner--16052018-00_27_14.txt

 

[titou1234]

kvrt n'a rien trouvé sur la clé

elle apparait toujours pleine mais il n'y a rien dedans quand on l'ouvre

[Apollo]

Bonjour,

Dans ce cas, je crains que je ne puisse plus rien pour toi, j'en suis bien désolé.

S'il y avait eu le moindre virus, le moteur Kaspersky l'aurait trouvé et nettoyé.

Je te suggère de créer un sujet sur le forum Hardware car cela ne relève plus de la désinfection. https://forum.zebulon.fr/forum/3-hardware/

@++

[titou1234]

ok merci pour ton aide

à la prochaine