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La barre de défilement bouge toute seule

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Bonjour à tous.

Aujourd'hui une collègue m'a appelé pour me signaler que son poste avait un comportement bizarre : quel que soit le type de fenêtre ouverte (firefox, word, thunderbird...) la barre de défilement verticale se déplace toute seule.

J'ai bien trouvé un bug similaire de windows 10 lié à un paramètre de couleur, mais dans le bug, l'ascenseur ne bouge que dans un sens alors que sur ce poste ça bouge de manière aléatoire vers le haut et vers le bas.

J'ai trouvé des posts signalant un problème similaire liés à un problème de souris, mais j'ai constaté ce phénomène même en étant connecté sur le poste en Teamviewer. Après la souris locale était toujours branchée et le touchpad actif pendant que j'étais connectée. 

J'ai soupçonné un infection et j'ai donc scanné le poste, d'abord avec Sophos qui est l'antivirus sous licence installé sur le poste, mais il n'a rien trouvé (mais je sais que Sophos n'est pas terrible).

J'ai ensuite scanné avec Malwarebytes et Eset online scanner qui n'ont rien détecté non plus pourtant d'habitude malwarebytes est efficace.

Je m'apprêtais a scanner avec Zhpdiag, mais le poste est tombé en rade de batterie, donc ça m'a donné l'occasion de venir chercher des informations ici.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et comment le résoudre ?

 

 

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