Problème de disque dur (écran bleu)

[pcinfecté]

Bonjour tout le monde,

voilà, depuis quelques temps mon ordinateur se bloque et affiche un écran bleu, Apollo qui exerce sur ce forum m'a conseillé de tester le disque dur via Crystaldiskinfo et ce qu'il m'annonce n'est pas très glorieux, voici le rapport.
http://img110.xooimage.com/views/1/a/3/capture-555fbb9.png/
http://img110.xooimage.com/views/f/6/3/capture2-555fbbb.png/

Je voudrais donc savoir ce qu'il y a a faire pour réparer tout cela. Dois je changer de disque dur principal ou un reboot est seulement nécessaire pour restaurer tout cela ?
Puis je utiliser à la place du disque dur principal le disque dur secondaire ajouté il y a quelques temps de cela ?
Si oui que faire pour sauvegarder mes données, les mettre sur le disque dur interne secondaire ? Les mettre sur un disque dur externe ?

Merci  vous par avance pour vos conseils avisés.

[vieu bison boiteu]

salut  pcinfecté
 

Si je décide de réinstaller mon ordi comme sorti d'usine 

c' est un PC de marque ; ou un PC monté  ???

donc PC tour , tu as fait monté un disque additionnel

Si suite à ce pb d'écran bleu je formate mon disque dur "initial", ce disque supplémentaire ne peux en aucun cas être impacté? 

il ne sera pas touché

mais si tu formates ( C: ) et réinstalles Windows mieux vaut le débrancher

et mettre dessus vraiment tous tes dossiers personnels avant

mieux vaudrait mettre un disque neuf

je le brancherais en place du disque additionnel , et je clonerais le disque Windows (C:) ; que je brancherais ensuite à la place du disque (C:)

et éventuellement ( sûrement ) réparer Windows sur le nouveau disque

tu as un DVD d' installation Windows correspondant à celui que tu as ???

à+
 

[pcinfecté]

Salut,

merci pour ton eclairage.

en ce qu concerne tes questions, il s'agit bien d'un pc de marque HP, je n'ai pas de cd d'installation, tout est " à l'interieur" de l'ordi. J'avais déjà du formater une fois avant l'ajout du disque dur supplémentaire et tout était revenu comme au 1er jour, mes partitions de disque disparues, tous mes fichiers également  etc,etc...

J'ai bien pris compte de tes remarques concernant le disque C. Je pense que c'est que je ferai si je n'arrive pas à réparer d'une autre namiere.

 

Merci bien

 

[vieu bison boiteu]

re

tu as bien pris aussi soin de récupérer ta clé produit ???
avec WINFOKEYS = https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055329-winfokeys
si tu n' as pas d' autres logiciels Microsoft

Apollo ta demandé de faire une réparation de Windows par ligne de commande en passant par la fenêtre CMD ???
- sfc /scannow
- chkdsk
- chkdsk /f/r ( qui demande une confirmation de redémarrer le PC )
cette dernière commande permet de faire une "réparation" acceptable

[pcinfecté]

Salut,

ca y est Apollo a fini avec mes problèmes de Malwares, je vais enfin pouvoir m'occuper de ce disque dur bancal .

As ton avis, puis je cloner mon disque dur initial sur lequel est installé windows sur mon disque dur ajouté ensuite pour, dans un second temps jeter le disque initial et le remplacer par le disque qui deviendrait alors le disque principal?

Pourrais tu aussi m'aiguiller concernant le clonage de disque dur?

J'ai également acheté un disque dur externe branché via le port USB pour faire toutes les sauvegardes importantes avant de me lancer dans cette aventure. Puis je le laisser branché en permanence sur un port USB à l'arrière de mon ordi et m'en servir comme s'il s'agissait d'un disque interne ou bien cela risque de l'endommager lors des differents allumages de l'ordi?

 

Merci pour ces premières reponses, J'aurais surement d'autres questions plus tard...

Bye

[vieu bison boiteu]

re

tu as quel Windows ???
tu as aussi un DVD du Windows installé ???

avec un DVD du Windows installé , je passe par ce DVD pour rappeler une image système sous USB
dans Sauvegarder et restaurer => Créer une image système
et je passe par l' option de "Rappeler une image système" = c' est après le choix de la langue lors de l' installation , en passant par les outils
il y a d' autres outils , mais je ne m' en servais pas , alors ......

il faut que le disque de  sauvegarde soit au format NTSF

mon disque sous USB est en FAT32 , donc pas possible de s' en servir

pour les autres partitions , je les sauve séparément

tu seras toujours amené à réparer Windows

comme le répertoire se présente dans l' Explorateur = WindowsimageBackup

Modifié le 29 novembre 2018 par vieu bison boiteu

[pcinfecté]

Salut,

j'ai Windows 7 et aucun disque de ré-instalation. Tout le dispositif était déjà installé dans le PC lors de l'achat.

[vieu bison boiteu]

re

avec Windows 7 , tu dois avoir une étiquette Microsoft dessous , ou à l' intérieur avec la clé produit , sinon utiliser WINFOKEYS

tous tes fichiers personnels sur le disque sont sauvegardés ???

en cherchant sur le net , j' ai trouvé cette page pour cloner un disque dur = https://www.reneelab.fr/tuto-clone-hdd.html
j' ai contrôlé le fichier téléchargé = https://www.virustotal.com/fr/file/5ebb8847cb7ed2487fe561da14b87c759486ef3572f58e171a66d37789a52e9f/analysis/1543517316/
 il a l' air d' être assez simple d' emploi ( sous Windows )

te faire un DVD ou une clé USB bootable ( clé produit nécessaire ) = https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
une clé USB de 4 Go suffit