[Résolu] Désinstallation de Nero 2017 Platinum

[morron2]

salut

Windows 10 : comment réparer sans perdre ses données ni ses logiciels avec un ISO ou clé USB

[Dylav]

Il y a 12 heures, Mandala a dit :

ou alors, j'enlève simplement "Résolu"....

C'est le plus simple. Je l'ai fait pour toi.

[Mandala]

Bonjour,

MERCI Dylav pour avoir fait le travail à ma place et un grand MERCI pour le lien envoyé par morron2.....du travail en perspective, mais une question cependant la clé, en FAT ou en NTFS❓

@ +++++

[Mandala]

Une autre question : j'ai commencé à jeter un œil et la version de l'iso proposée est celle pour W10 version 1809 .....vraiment et définitivement au point,  après tout ce qui a été dit sur cette version ?

MERCI

Modifié le 2 décembre 2018 par Mandala

[Mandala]

  Bonjour,

Personne ....pour répondre à ma dernière question.... morron2. . ....⁉️

MERCI et @ ++++++

[devadip]

voir ici peut être: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

[Mandala]

Bonjour devadip,

Programme déjà testé le 25 Novembre dernier et il n'avait rien détecté...

Il ne reste plus qu'à tenter la solution de morron 2 , mais qui me dérange un peu car pour le moment la màj vers la version 1809 ne m'a pas été proposée et de plus d'après ce que je peux lire...il y a encore des couacs ‼️

[Mandala]

Bonjour,

Me revoilou 😉:

Depuis mon dernier post, j'ai réinitialisé mon PC en allant sur "Paramètres" de W10 ..il est au TOP ( version 17134.472 de 1803).

Reçu une réponse plus que fantaisiste de NERO " Afin de bien comprendre et déterminer l'origine du problème, merci de nous envoyer des photos ou une vidéo des manipulations que vous effectuez, étape par étape, depuis l'ouverture du programme jusqu'à l'apparition du problème."

Je leur ai répondu " Votre dernière réponse me laisse vraiment perplexe ....qui me répond ??
Il me parait IMPOSSIBLE que je sois en contact avec un technicien NERO ....Après tous les documents et les indications que je vous ai envoyés (liens qui vous donnent le contenu des rapports d'erreurs affichés par Néro), me demander de prendre des photos des manipulations que j'effectue....cela n'a aucun sens !!!"....et sans réponse depuis !

Bref, j'ai réinstallé NERO, la gravure de DVD se fait sans pb par contre, celle sur DVD- RW ou DVD +RW se finit tjs en ÉCHEC.

Je ne vois vraiment pas d'où cela peut venir ....

BONNES FÊTES TLM et @ +++++

 

[Mandala]

Bonjour,

Après avoir pesté contre Néro .....je viens de me rendre compte que ce n'est pas le logiciel qui posait un problème, vu que je l'ai installé sur mon ordinateur portable et qu'il fonctionne TB, mais que TOUT vient de ma tour HP...donc, je les appelle Lundi.

Par contre, concernant Nero, en allant sur leur site j'ai vu que maintenant l'achat d'un logiciel  n'est valable ....qu'1 AN !!!!! Ai-je mal compris ???

Bye...bye NERO !

Bon WE ...

[Mandala]

😉 Bonjour TLM,

En fait c'est le lecteur de disques qui est KO !!!

Pas grave, j'ai installé NERO sur mon portable et voilou ...

@ ++++