[Résolu] Ordinateur infecté ?

[hoch]

Bonjour,

Vous m'avez dépanné deux fois il y a quelques années. Votre travail est formidable. Je reviens vers vous car j'ai des soucis de ralentissement au démarrage de mon pc sous Windows 7 et je reçois des messages de temps en temps qui m'indiquent que mon Windows n'est plus à jour.

J'ai déjà passé malwarebytes qui n'a rien détecté et avec avira, je ne peux plus faire d'analyse complète du pc.

J'ai besoin de votre aide pour vérifier que mon pc n'est pas infecté et je vous en remercie d'avance.

Cordialement

 

Modifié le 28 janvier 2019 par hoch

[tomtom95]

Bonjour hoch,

On va commencer par faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
  Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
  Clique sur le bouton ANALYSE.
  L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
  Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
  Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
  Sur la page Clique sur Ouvrir
  Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
  Ensuite copie/colle les liens des 2 rapports  fourni ICI dans ta prochaine réponse.

[hoch]

Merci de ta réponse rapide.

Voici les deux liens :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R437f7d713b685d40c2e31e79e5476c31

https://up.security-x.fr/file.php?h=R580e1df86e7d4d74e8c0872d27f18e7f

[tomtom95]

Re,

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
JavaFX 2.1.1 (obolète)
Malwarebytes version 3.2.2.2029 (idem version obsolète)
Zinio Reader (obsolète et pour système d'exploitation Mac)
Antivirus Avira (puisqu'il ne fonctionne pas correctement on verra après si tu veux le réinstaller)

Tu peux pour désinstaller Avira utiliser cet outil
Télécharger ,Avira Registry Cleanersur le bureau.
Redémarre en mode sans échec  en bas de page >> ( Comment démarrer en en mode sans échec
Lancez l’utilitaire Avira Registry Cleaner
Acceptez les conditions d’utilisation en cliquant sur Accept.
La liste des composants à désinstaller s’affiche. Coche les composants à désinstaller.
Cliquez sur Remove.
Une fois l’opération terminée, Redémarre Windows normalement

Beaucoups de tes programmes ne sont pas à jour on verra en fin de procédure.

Ne passe qu'une seule fois les outils

Correction avec l'outil FRST

• Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  Puis va sur le site >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/307914c7
  Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
  (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
  Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

  
  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
  Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
  Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
  Clique sur oui pour Accepter la licence
  
  Clique sur Analyser Maintenant
  Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
  Choisir l'option Nettoyer/réparer
  Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
  Ensuite clique sur voir le rapport
  Héberge  le contenu du rapport
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation.
  A la fin de l'installation,
  Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
  Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
  Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
  Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui. .

  Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM.

  Clique sur l'onglet Comptes-rendus .
  Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
  Clique sur Afficher Exporter.
  Clique sur Fichier texte (*.txt)
  Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau.
  Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen.
  Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
  Clique sur OK
  Héberge  le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

En attente des 3 rapports.

[hoch]

Re,

Voici les liens des 3 fichiers d'analyse. Tout s'est bien passé. Il n'y a aucun élément de détecté sur l'analyse de Malwabytes :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R885e609df8309fb5f6605ca5333dbfe4

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb9c1dff99d51e932fc011d24ad0e54ce

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra3638dbeb10d178d30f411c8e5d9d50f

 

[tomtom95]

Bonjour,

Parfait si c'est bon nous allons pouvoir pour terminer.

• Supprimer les outils et purger la restauration.
  Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
  Coche les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
  Valide sur Exécuter
  Laisse travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions pour l'avenir
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Dernières versions des principaux logiciels

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

[hoch]

Bonsoir,

Voici le lien du fichier Delfix :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re436b5ab1a58520839e748590391deb0

J'ai réinstallé Avira Antivir que j'ai téléchargé chez l'éditeur.

Est ce que Avira Antivir est suffisant pour avoir une bonne protection ?

Merci pour tout, je passerais en résolu dès que j'aurais eu votre réponse.

Cordialement

Modifié le 29 janvier 2019 par hoch

[tomtom95]

Re,

Concernant l'antivirus, est ce que Avira Antivir est suffisant pour avoir une bonne protection ?

Oui, par contre, évite les modules complémentaires qui sont proposer avec l'antivirus, ""c'est inutile et provoque des dysfonctionnements du système.""

Maintenant la première protection d'un ordinateur c'est celui qui se trouve derrière le clavier
La sécurité est un tout et ne se résume pas aux choix des programmes de protection que l'on installe sur ton ordinateur.
C'est avant tout être vigilant et éviter certaines mauvaises habitudes qui conduisent à l'infection à coup sûr.
Et bien sûr, maintenir sont système et ses logiciels à jour.

Bonne continuation.

[hoch]

Un grand merci pour ton action qui mérite mes félicitations.

Je passe le post en résolu.