[Résolu] Conflit Avira / Kaspersky Free

[zurlinden]

Bonjour,
J'ai désinstallé mon ancien antivirus (Avira) - du moins je le pensais :o(
Or quand je veux installer Kaspersky free, il me signale un logiciel incompatible (Avira connect) et me dit qu'il sera supprimé automatiquement lors du prochain redémarrage du PC.
Or, après avoir redémarré l'ordi, j'en reviens au point de départ et je suis bloqué.
Si j'annule la suppression du logiciel Avir Connect, à l'étape suivante, Kaspersky m'indique que cela peut entraîner des dysfonctionnements.
Donc pour l'instant, je me retrouve sans anti virus :o((
Que puis je faire SVP Merci ?
Cordialement
Zurlinden

[tomtom95]

Bonjour,

Avez-vous essayé de désinstaller les restes de fichiers  avec l'outil Avira Registry Cleaner
Tutoriel Comment désinstaller ou supprimer Avira

 

[zurlinden]

Bonjour;

 

Non, je ne l'avais pas fait, mais je vais suivre votre conseil, et je vous riens au courant:

Merci et à plus

 

[zurlinden]

Re bjr Tomtom,

 

Problème: j'ai téléchargé Avira Registry Cleaner et l'ai mis sur le bureau, mais ensuite, je ne parviens pas à redémarrer en mode sans échec:o((

Il me semble pourtant avoir fait comme indiqué ds le tutoriel (maintenir touche "majuscule" enfoncée pdt le redémarrage:)

je ne dois pas être bien doué :o))

 

 

 

[tomtom95]

Re,

C'est quoi ton système exploitation ?
Si c'est W10 Via l’application Paramètres >> Mises à jour et sécurité >> Récupération
Clique sur le bouton Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé.
L’écran Options de démarrage avancées de Windows 10 s’affiche
clique sur le bouton Dépannage.
Puis sur Options avancées >> Clique sur Paramètres
Enfin, clique sur le bouton Redémarrer pour accéder aux Paramètres de démarrage de Windows 10.
Clique sur F5 (Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau) du clavier
Le pc redémarre en mode sans échec.
Ensuite lance l'outil d'avira.

Boinne soirée.

[zurlinden]

ok merci

je m'attaque à ça dés demain matin 🐵

merci encore

[zurlinden]

pardon pour le retard à répondre:o(

problème résolu:

merci encore 

cordialement

[tomtom95]

Bonsoir,

D'accord merci pour le retrour.

Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne contiuation.