[Résolu] Bloqué en mise à jour

[Dylav]

Bonjour,

Ce matin, mon PC m’indique au démarrage « Configuration des mises à jour de Windows, n’éteignez pas l’ordinateur ». Je suis surpris, parce que je n’ai pas gardé le souvenir qu’il m’ait adressé le même message hier soir à l’extinction. Mais je prends mon mal en patience, décidé à aller consulter la liste des MAJ installées dès que possible.

Le problème, c’est qu’il reste coincé à « 35% effectués » ! Et ceci pendant une bonne demi-heure, avec aucun signe d’activité au niveau du DD... De guerre lasse, je force l’extinction et tente un démarrage sans échec. Peine perdue, je me retrouve bloqué dans la même situation, « 35% effectués »...

Je rédige ce message depuis une tablette (dur dur).

Que puis-je faire pour débloquer la situation ? Merci d’avance pour vos conseils.

[pustelnik]

Hello,

Bizarre, pas de mise à jour pour mon Windows 7 SP1.

Pour ton problème, tu peux tenter une restauration système au démarrage.

Avec un peu de chance, ça peut fonctionner, je ne vois pas d'autre option.

@ +

[Dylav]

Salut pustelnik, et merci pour ta réponse.

Comment lancer cette restauration au démarrage ? Lorsque je pianote F5 / F8 au démarrage, je ne trouve pas ce choix...

[pustelnik]

Tu n'as pas, dans la liste d'options mode sans échec, etc, "Réparer l'ordinateur ?"

La procédure est particulièrement bien détaillée dans la page sur laquelle pointe le lien que j'ai mis dans mon post précédent...

 

[Dylav]

Oui, j’ai lu cette page. Mais l’écran qui apparaît chez moi ne comporte que 4 choix, mode sans échec, mode sans échec avec réseau, invite de commande, et démarrer normalement...

-édit- pendant que j’écrivais sur ma tablette, il se bloquait sur « 35% effectués » mais - nouveauté - il affiche maintenant « Nettoyage, n’éteignez pas... »

[Dylav]

Il reste sur cet écran « Nettoyage »... mais le voyant d’activité du DD clignote beaucoup.

Je vais le laisser faire, je suis appelé à table. Á suivre...

Nota : désolé pour le double post ci-dessus, les claviers virtuels de tablettes ne sont pas faciles à manier !

[pustelnik]

Il va repartir alors, il faut patienter...

Sinon, comme je vois que ton ordinateur est un HP, c'est la touche F11 apparemment qui te permet d'accéder aux fonctions de restauration depuis le démarrage...

Voir Utilisation de la fonction de restauration du système lorsque Windows 7 ne démarre pas normalement.

(Section à sélectionner depuis le haut de page)

[Dylav]

Finalement, le « Nettoyage » a duré une bonne demi-heure (c'était flippant)... Puis j'ai pu démarrer ma session.
Dans Windows Update, aucune trace d'une mise à jour (normal, sans doute).
En revanche, il me proposait une KB15597 (1.291.535.0), que j'ai installée avec succès.

Problème heureusement résolu !
Merci à toi.

[Snooky]

Bonjour Dylav, j'ai exactement le même pb que toi. Mon écran affiche "Nettoyage n'atteignez pas l'ordinateur... " Est ce que je dois attendre qu'il fasse son job ? il est resté bloqué à 35 % pendant un long moment avant. Quest ce que "KB15597" ? Merci de ta réponse

Modifié le 21 janvier 2021 par pustelnik
Suppression citation message précédent.

[Invité Nightfall]

Même problème, le pc reste coincé sur 35 %. J'essaie de le redémarrer depuis tout à l'heure pour essayer les raccourcis, mais je suis bloqué. La touche F8  ne me propose que 4 choix également.