[Résolu] Windows 10 très très lent (Adware.EmieBrowser)

[DK-]

À l'instant, 30% du scan sfc seulement, et je ne vais pas pouvoir rester le temps que ce scan s'achève. Je le laisse tourner, le pc ne sera pas éteint ce soir.
J'ai fait la réparation de Firefox, mais je suis ton conseil : la màj de Windows sera pour demain, là je vais rentrer chez moi et sur JVRAD...
Merci pour tes conseils, bonne soirée, à demain !

Modifié le 7 avril 2019 par DK-

[tomtom95]

Pas de souci prend ton temps.

Bonne soirée.

[DK-]

Bonjour Tomtom,

De retour sur le pc de mes voisins, le scan sfc est (enfin) achevé, voici la capture du bidule, avant reboot :

Faut-il aller voir les détails mentionnés ?
Je passe à Windows Upgrade en attendant ta réponse.

[tomtom95]

Bonsoir DK,

Si cela avait été le contraire oui, mais comme le scanne SFC a tout réparé ce n'est pas nécessaire d'avoir le détail.
D'accord pour la mise à jour de la version de W10, normalement, il ne devrait pas avoir de problème.

Si tout est bon on termine.

• Supprimer les outils et purger la restauration.
  Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
  Coche les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
  Valide sur Exécuter
  Laisse travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Delfix.txt
  Héberge le rapport Delfix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions pour l'avenir (à faire lire à tes voisins)
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Dernières versions des principaux logiciels

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC

Puis >> Marquer un sujet

Modifié le 15 avril 2019 par tomtom95

[DK-]

il y a 14 minutes, tomtom95 a dit :

D'accord pour la mise à jour de la version de W10, normalement, il ne devrait pas avoir de problème.

Normalement... J'ai suivi ce tuto : lecrabeinfo, assistant de mise à jour (méthode n°1).
Par deux fois, la préparation de la mise à jour s'est plantée à 82% pour automatiquement recommencer à 0%...
Je laisse tomber pour ce soir, je reviendrai mercredi pour tenter une autre méthode.
De plus, Firefox continue à ramer, à ne pas enregistrer les préférences... Bref, ce n'est pas fini.

Merci Tomtom, à mercredi

[tomtom95]

Le navigateur Firefox a bien été réinitialiser ?

Pour la mise à jour procéde à un nettoyage de disque :
Dans l’explorateur >> clique-droit sur le lecteur C >> Propriétés >> Nettoyage de disque
A la fin de la 1ère analyse, clique sur Nettoyer les fichiers système et patiente le temps de la seconde analyse.
Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK.

Si MBAM est avec la version d'essai de 14 jours décoche la dans paramètres >> onglet info sur le compte.

A demain bonne soirée.

 

Modifié le 8 avril 2019 par tomtom95

[DK-]

Bonjour Tomtom,

Aujourd'hui mardi, pas de manip : mes voisins sont absents. J'en profite, de chez moi, pour faire le point sur ce pc récalcitrant toujours beaucoup trop lent, y compris simplement dans l'explorateur (une dizaine de secondes pour ouvrir un répertoire, idem pour un simple fichier texte).

J'ai effectivement réparé Firefox lundi, le dossier de l'ancien profil est bien sur le bureau.
Mais Firefox reste vraiment lent (par ex. sur des pages leboncoin  : largement deux fois plus lent que Chrome, que j'ai – provisoirement  – laissé). D'ailleurs, à l'ouverture de chaque page, Firefox affiche systématiquement un bandeau jaune signalant que lui-même se trouve trop lent !
De plus, j'ai beau le définir comme navigateur par défaut, ce choix n'est pas retenu et, à chaque ouverture de session, Firefox me re-signale qu'il voudrait bien l'être ! S'ouvre ensuite, automatiquement mais très lentement, la page des Paramètres → Applications par défaut (elle aussi toute blanche pendant une bonne grosse quinzaine de secondes avant de s'afficher), où je corrige invariablement le navigateur web par défaut, sans aucun succès...(*)
Vu que mes voisins ont très peu personnalisé leur profil (une dizaine de marque-pages, trois ou quatre mots de passe et aucune extension), je pense plutôt réinstaller Firefox, et éventuellement tester Waterfox, que je connais mieux que l'actuel Firefox (merci encore à toi, Tomtom, de me l'avoir fait découvrir ).
(*) En fait, à la lecture de ce topic, je me demande si ce n'est pas Chrome lui-même qui bloque Firefox ! D'après la soluce proposée par Pustelnik et Dylav, j'envisage sérieusement de le désinstaller.
Ton avis ?

Demain, je vais donc là-bas :
1° boire du café
2° décocher la version d'essai de MBAM (au fait, pourquoi ? serait-ce elle qui bloque l'assistant de màj de W10-1809 ??)
3° comme tu me le conseilles ci-dessus, nettoyer le disque puis les fichiers système
4° reboire du café
5° retenter la màj de W10-1809, via l'assistant d'abord (tuto lecrabeinfo : méthode n°1) et sinon via Update (même tuto : méthode n°3) .

J'aurai des tas d'autres questions par la suite, si jamais tout se passe bien...

Modifié le 9 avril 2019 par DK-

[tomtom95]

Bonjour DK,

Alors entre deux cafés tout ce qui concerne Google Chrome, Google, Update Helper... tu peux sans problème les virer.

Il faudrait aussi désinstaller les deux versions du navigateur Firefox pour n'en laisser qu'un seul.
Clique droit Démarrer >> dans le menu Panneau de Configuration >> Programmes >> Programmes et fonctionnalités.
Désinstalle les deux pour le moment:
Mozilla Firefox 66.0.2 (x64 fr)
Mozilla Firefox 66.0.2 (x86 fr)
Et Google Chrome.

Puis supprimer les dossiers et fichiers, profiles de Firefox Supprimer les données utilisateur et les paramètres
Et nettoyer les fichiers temporaire, vider les caches .. avec CCleaner.
L'histoire du bandeau jaune c'est souvent un blocage de script des pages web non sécurisé (HTTP)
Un peu d'information a ce sujet >> Le blocage du contenu mixte avec Firefox

Après ces démarches ça ne devrait pas (plus) poser de souci pour mettre le navigateur Microsoft Edge par défaut
>>> navigateur par défaut dans Windows 10

Comme le PC c'est un 64 Bits télécharge avec Edge Mozilla Firefox 66.0.2 (x64)
Une fois installer change le navigateur par défaut pour mettre Mozilla Firefox.

Pour MBAM et ces protections en temps réel, normalement, cela ne doit pas poser de problèmes.
Mais dans le doute d'un conflit le mieux oui, c'est de désactiver la version d'essai qui comprend les protections WEB, Exploit..

Pour finir sur un éventuel programme qui serait responsable d'un ralentissement du système.
On peut lancer un démarrage minimal de l'ordinateur.
Tape dans recherche de windows Msconfig > valide avec Entrée
Dans l'onglet Services coche la case Masquer tous les services Microsoft >> Très important
Dans la fenêtre il ne doit plus rester que les services non-Microsoft.
Clique alors sur Désactiver tout >> Appliquer et  >>> redémarrer le PC
Effectuer un démarrage en mode minimal

Voilà, je pense avoir répondu a tout et dis-moi une fois fait si c'est mieux.

Bonne journée.

[DK-]

il y a 59 minutes, tomtom95 a dit :

tout ce qui concerne Google Chrome, Google, Update Helper... tu peux sans problème les virer.

Rien ne me réjouira autant !

Merci pour toutes ces précisions, je te tiens au courant demain... entre deux thermos de café !

 

[DK-]

Bonsoir Tomtom,

De retour très tard aujourd'hui, à cause de la lenteur de ce pc...

1. Désinstallation des logiciels signalés :
• Chrome, Firefox x64 et Firefox x86
• des restes d'Avira et de Norton Studio trouvés par la fonction Outils → Désinstallation de programmes de CCleaner
+ nettoyage CCleaner + nettoyage manuel de nombreux dossiers Googletruc, Chromemachin ou Mozilla persistants dans le Users → AppData.
Deux heures rien que pour ça !
 

2. Instal d'un Firefox tout neuf, qui remplace Edge dans les applis par défaut.
+ copie des marque-pages et mots de passe auparavant sauvegardés... (et petit cours rapide sur les marque-pages ! )
+ instal de Thunderbird (pendant que j'y étais...)

3. Nettoyage du disque et des fichiers système :

Citation

Pour la mise à jour procéde à un nettoyage de disque :
Dans l’explorateur >> clique-droit sur le lecteur C >> Propriétés >> Nettoyage de disque
A la fin de la 1ère analyse, clique sur Nettoyer les fichiers système et patiente le temps de la seconde analyse.
Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK.

Ok, très très long, mais RAS.

4. Désactivation de la version d'essai de MBAM : ok.

5. Mise à jour de Windows 1803 →1809 (toujours par l'assistant) :
Démarrée vers 18h30, une grosse demi-heure de téléchargement, vers 19h00 l'assistant commence le décompte de l'instal...
À 21h45, il n'en est hélas qu'à 95% : après mille recommandations je confie la suite à mes voisins, en priant pour que ça aille enfin jusqu'au bout cette nuit !
 

La suite : demain...
- - - - - - -
• Il me restera, aussi, ceci à faire :

Citation

Pour finir sur un éventuel programme qui serait responsable d'un ralentissement du système.
On peut lancer un démarrage minimal de l'ordinateur.
Tape dans recherche de windows Msconfig > valide avec Entrée
Dans l'onglet Services coche la case Masquer tous les services Microsoft >> Très important
Dans la fenêtre il ne doit plus rester que les services non-Microsoft.
Clique alors sur Désactiver tout >> Appliquer et  >>> redémarrer le PC
Effectuer un démarrage en mode minimal

et je te dirai alors si cette bécane est enfin plus alerte !

 

• Tu as remarqué ici que le proc n'est pas hyper compétitif. Une suggestion peu onéreuse pour le remplacer ?
extrait rapport Speccy :

Summary
		Operating System
			Windows 10 Famille 64-bit
		CPU
			AMD E1-1200
			Zacate 40nm Technology
		RAM
			8,00 Go DDR3 @ 531MHz (7-7-7-19)
		Motherboard
			PEGATRON CORPORATION 2AE3 (P0)	35 °C
		Graphics
			T22B300 (1920x1080@60Hz)
			384MB ATI AMD Radeon HD 7310 Graphics (HP)	58 °C
		Storage
			931GB Western Digital WDC WD10EZEX-60ZF5A0 (SATA )	29 °C
			30GB Specific STORAGE DEVICE USB Device (USB )
		Optical Drives
			hp DVD RW AD-7290HR
		Audio
			Realtek High Definition Audio

 

Voilà, merci encore pour tous tes conseils encourageants !
(to be continued...)

Modifié le 10 avril 2019 par DK-
insertion log Speccy