Problème avec mon Epson Stylus SX415

[Invité bibi 57]

bonjour, 
depuis hier j'ai un message d'erreur qui s'affiche :
erreur d'impression mettez hors tension puis sous tension avec marche reportez-vous à la doc...
j'ai changé toutes les cartouches
comment faire ?
merci beaucoup pour vos solutions

[nthor]

Bienvenue sur Zébulon bibi 57, tu devrais t'inscrire comme ça tu recevras une notification si quelqu’un te réponds

Quelque petites pistes ici.

Tu as vérifié qu'il n'y a pas de bourrage, rien de tombé dans l’imprimante qui générais le passage du papier ?

[Invité erreur SX 415 epson]

bonjour,
oui j'ai vérifié.
je viens de changer toutes les cartouches hier. Je n'ai rien pu imprimer
et maintenant , en message d'erreur il me demandent de changer à nouveau la cartouche magenta

[Invité Notpa]

Bonjour invité,

Merci de ne pas passer par des pseudos différents à chaque fois que tu postes en tant qu'invité.

De plus, tes messages ne sont visibles que par un modérateur avant de les valider.

Si aucun modérateur n'est disponible, tes messages sont en attente de visualisation par la communauté.

Merci de t'inscrire, tout le monde y gagnera du temps.

Notpa

 

[bibi 057]

bonjour,
merci beaucoup
je viens de m'inscrire, mon pseudo étant déjà utilisé j'ai dû le changer
merci beaucoup pour le lien envoyé Nthor. Je n'ai pas pu faire la manipulation pour l'instant car je suis bloquée au niveau du changement de cartouche magenta maintenant. je n'en ai pas de rechange et ça m’embêterai d'en racheter une car elles sont pas données.
surtout qu'elle est neuve

[Invité Notpa]

Merci bibi 057 et sois le bienvenu sur Zébulon !

Maintenant, plus besoin d'attendre une validation. C'est validé.

Bon dimanche

Notpa

[nthor]

Il y a 5 heures, bibi 057 a dit :

[...]e suis bloquée au niveau du changement de cartouche magenta maintenant.

Questions peut être bête mais je suppose que comme pour beaucoup d'imprimante actuel tes cartouches doivent posséder une puce, tu as bien vérifié qu'il n'y a rien qui gène la connexion entre la cartouche et l'imprimante, protection plastique, saleté quelconque ...
Tu es sûre que ta nouvelle cartouche correspond bien à ton imprimante ?

Modifié le 30 juin 2019 par nthor

[bibi 057]

La question, n'est pas bête..
C"est la bonne cartouche
et je viens de vérifier, pas de saleté ou autre sur la puce
     :(((

[morron2]

salut
cartouches epson ou génériques ?

[bibi 057]

Bonsoir,

 Cartouches epson..