Problème de connexion d'un smartphone

[phil14]

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à afficher les fichiers de mon smartphone Honor 8A (via cable USB ) sur mon ordi .

Je fais la procédure complète (option de la fenètre qui s'ouvre "transférer les fichiers " ) . Le transfert se met en route et ralenti de plus en plus ( bande de niveau de téléchargement) et quand cette bande arrive au bout, la fenètre de téléchargement s'affiche , totalement vide.

Merci pour votre aide.

Cordialement

 

[ab-web]

Bonjour

je ne connais pas ton modèle de smartphone , mais en règle générale , quand tu a choisi le transfert , cela ne se fait pas automatiquement .
il faut ouvrir l'explorateur windows > afficher les disques , tu doit voir ton smartphone en tant que disque  , double clic dessus pour accéder aux dossiers .
tu peu ensuite copier coller les fichiers , tels que les photos vidéos ou autres , que tu voudrais enregistrer sur l'ordi .