Virus ou hacker ?

[bob7509]

Bonjour, j'ai Windows 7 et depuis quelques temps je n'arrive plus à télécharger de logiciel de type Avast pour la mise à jour, et d'autre comme ZHPCleaner de Nicolas Coolman. Je reçois du courrier à mon nom comme si je me l'était envoyé...Je pense que vous pouvez m'aider.

Cordialement

bob7509

[Invité Notpa]

bonjour bob7509 et bienvenu sur Zébulon !
Je pense que ton message serait plus adapté au forum Analyses et éradication malwares. Je le déplace donc dans cette section. Un helpeur Sécurité te prendra en charge.
Cordialement
Notpa

[bob7509]

Merci beaucoup Notpa pour ta réponse.(je crois que l'on se tutoie dans les forums, je n'ai pas trop l'habitude)

[tomtom95]

Bonjour bob7509,

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon ton système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x32 (x86) ou Pour le systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
  Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
  Clique sur le bouton ANALYSE.
  L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
  Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
  Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
  Sur la page Clique sur Ouvrir
  Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
  Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

 

Modifié le 30 septembre 2019 par tomtom95