[Résolu] Problème au lancement de Word ou autre

[Mandala]

Bonjour TLM et bonne année,

Depuis quelque temps, au lancement de WORD (par ex) j'ai ceci qui s'affiche:

J'ai beau patienter.....rien ne se passe et suis obligée de relancer le PC pour ne plus avoir ce message ( je précise que je suis en compte local)..

Petite précision, sans être connectée à mon compte Microsoft, je peux lancer la mise à jour de WORD et voici ce qui s'affiche ...

Avez-vous une idée de la provenance du premier affichage ???

MERCI et @ +++++

 

Modifié le 22 février 2020 par Mandala

[Mandala]

Hello ....personne ???

Voici le message d'erreur qui s'affiche quelques secondes après le premier, mis dans le post précédent :

Alors une idée ....

@ +++++

[Le Novice °¿°]

Bonjour @Mandala

Tu peux tenter de réparer Office.

IMPORTANT :
Avant de commencer cette réparation, et au cas ou...
Assures toi d'avoir sous les Yeux ta Clé de produit Office.
(Au besoin, note bien cette clé sur un bout de papier)
Chez moi, cette clé est composée de 5 groupes de 5 caractères.
Donc, au total 25 caractères, soit des majuscules et des chiffres.

Cela pourrait t'être utile si jamais tu devais réinstaller Office !...

____________________________________

Si tu es sous Windows 10 :

Fait Démarrer -> "Paramètres" -> "Applications"
Déroule la fenêtre "Applications et fonctionnalités" jusqu'à ce que tu trouves l'application Microsoft Office.

 

Double clic dessus (sur "Microsoft Office xxxxxx")...et clic ensuite sur l'onglet "Modifier".
Dans la fenêtre qui s'ouvre ensuite, il faut cliquer sur "Réparer". 

A noter que chez moi, et après avoir cliquer sur "Modifier" , j'ai l'ouverture de cette fenêtre : 

 

On peut donc choisir entre "Réparation rapide" ou "Réparation en ligne".

Les détails et les images de cette procédure de réparation, ici :
https://www.malekal.com/reparer-microsoft-office/

...

Modifié le 28 janvier 2020 par Le Novice °¿°

[Mandala]

Hello et MERCI Le Novice °¿°,

Réparation lancée (merci pour le lien), te tiendrai au courant..

Bonne journée à toi...

[Mandala]

😀 Retour un peu tardif ..... mais bonjour TLM !

Alors les explications données par Le Novice 😇 ont été super ! Une simple réparation rapide a suffi pour remettre tout ce beau monde d'aplomb 😂

ASTUCE À GARDER PRÉCIEUSEMENT

MERCI ET TRÈS BON WE