[Résolu] Le dossier Téléchargements ne s'ouvre plus

[Pouche]

Bonjour

Mon dossier Téléchargements n'affiche plus mes fichiers, seulement "Travail en cours' et ça dure... Même en redémarrant, rien à faire. Tous les autres dossiers s'ouvrent bien. Pensez-vous que j'ai un virus seulement dans celui-ci ? Merci de votre aide

Modifié le 21 mars 2020 par Pouche

[ab-web]

Bonsoir

nous allons faire un diagnostique avec FRST

Télécharge Farbar Recovery scaner

Farbar recovery

choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit )
si vous ne savez pas quel est votre système

Installe FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
• Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Sur le menu principal,
laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt
• Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint
• Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau.
• Cliquer sur Ouvrir >> Cliquer sur Créer le lien CJoint

Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Pouche]

Bonsoir et merci ab-web

https://cjoint.com/c/JCutZAX0QR8

https://cjoint.com/c/JCut1mfXRE8

[ab-web]

Hello

Ton problème n'est pas infectieux , nous allons faire une correction avec FRST ( cela risque d'être long , a cause de la commande "sfc /scannow" )

correction

Copier la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST
le texte sera copié dans le presse papier

Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur
 pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Lancer FRST en tant qu'administrateur
cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre
Si l'outil a besoin d'un redémarrage :
Laisser le système redémarrer normalement. Ensuite laisser l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse .

 

[Pouche]

Bonjour et merci, le dossier Téléchargements s'ouvre de nouveau

https://cjoint.com/c/JCvjDvyiSg8

Modifié le 21 mars 2020 par Pouche

[ab-web]

Bonjour

Je pense que ton souci venait d'une accumulation de fichiers temporaires
 

Citation

EmptyTemp: => 4.6 GB données temporaires supprimées.

C'est énorme

Si cela te conviens , fait ce qui suis pour terminer le sujet

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau
 
Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accèpte le disclaimer , en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.



Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau
héberge le sur CJOINT
Donne le lien créé dans ta réponse.

[Pouche]

Hello

Voilà le rapport et merci encore. Je pense que je pourrai marquer Résolu

https://cjoint.com/c/JCvlfDeQLe8

Bon week-end confiné....

[ab-web]

Hello

Oui tu peu marquer [resolu] bonne continuation et attention au virus ( corona V )