[Résolu] Virus modifiant les extensions de fichiers

[celine12200]

Bonjour,

mon fils a téléchargé un fichier sur un site mais problème d'un coup les extensions pdf, odt se sont modifiées et je ne peut plus rien ouvrir, les icones se sont mises en blanc. Les extensions finissent toutes par "3o8k8182". J'ai essayé avec d'autres applications du Windows store mais rien ni fait. J'ai des des fichiers appelés "3o8k8182-readme" installés sur le pc, j'en mets un dans un lien ci joint, plus le rapport zhpdiag. Malwayrebytes  n'a rien détecté.

fichier read me https://cjoint.com/c/JDctRiCVJ4S

rapport zhpdiag https://cjoint.com/c/JDctSEywLFS

 

Merci d'avance pour votre aide.

Modifié le 5 avril 2020 par celine12200

[ab-web]

Bonsoir

je vais regarder les rapports , mais il s'agit apparemment d'un ransomware qui crypte les fichiers . et en général  il n'y a pas de moyen pour les déchiffrer

[celine12200]

Bonsoir ab-web et tomtom 95,

non pas de sauvegarde ni image de disque (je ne sais pas ce que sais). J'avais déjà demandé de l'aide en avril 2019 pour un problème similaire. Je ne garde pas de fichiers important sur le pc, les photos sont sur des clés usb

[ab-web]

Bonsoir

Tu peu toujours tenter une restauration du système , ( sans conviction ) car la plupart du temps les points de restauration sont supprimés .
dans la zone de recherche tape : point de restauration > créer un point de restauration
Dans la fenêtre qui s'ouvre : clique sur Restauration du système .

[ab-web]

Hello

Hello

Des soucis ? a tu essayé la restauration ?

Même si on ne peu rien pour les fichiers , il y aura un peu de travail .

• des logiciels a mettre a jour .
• une correction avec ZHPfix

Modifié le 3 avril 2020 par ab-web

[celine12200]

CC ab-web

je viens de finir la restauration, désolée pas pu le faire plus tôt j'étais au boulot.

Je ne vois plus le fichier 3o8k8182-readme, j'ai regardé un peu partout. Par contre je n'ai plus le lecteur Discovery, est ce normal ?

Pour les fichiers pas d'inquiétude rien de bien important.

 

a+

[ab-web]

Hello

Citation

Par contre je n'ai plus le lecteur Discovery, est ce normal ?

S'il n'y est plus c'est qu'il avait été installer après le point de restauration en question , ne serai ce pas ce truc qui a amené le problème de chiffrage des fichiers .

tu peu m'en dire plus a propos de ce lecteur dyscovery , qu'elle utilisation ?

Modifié le 3 avril 2020 par ab-web

[celine12200]

Mince c est recovery , j ai toujours pensé que c était un lecteur pour la récupération du système. Il était au même endroit que le lecteur C: , ce n est pas la première fois que je restaure le pc et ça ne disparaissait pas d habitude. J avais trouvé le fichier 3o8k8182-readme aussi a cet endroit.

[ab-web]

Hello

je comprend mieux c'est la partition de récupération . mais une restauration système ne peu pas la faire disparaitre .

Normalement la partition Recovery ne se vois pas dans l'explorateur . elle se vois uniquement dans le gestionnaire de disque
peu tu me faire une capture du gestionnaire de disque ?
touche windows + X  > gestion des disques .

[celine12200]

Je te fais la capture demain matin. Bonne soirée