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Pas de son de la carte-mère sous Windows 10


dusserre123

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Bonjour 

Je me décide à vous contacter car j'ai pratiquement tout essayé pour résoudre ce problème et ce sans succès depuis un certain temps.

Voila la config du PC
CM: Asus Q87M-E
CPU I7-4770 CPU @ 3.4Ghz
C graphique: NVIDIA GTX 1060 6GB
mémoire: 32GB DDR3
Sur CM: Codec HD Audio Azalia, realtek HD audio
Sur NVIDIA: nvhda64v.sys
Carte son rajoutée suite au problème: Logitech Wireless Headset H600

HW: connexion a l'arrière du PC de la carte mère (CM)
a l'avant un panneau USB et entrée sortie son via un port USB de la carte mère  

Disque système Samsung SSD 120G
Disque données HDD 1TB

etc ... Si vous désirez plus de détails je vous fournirais ca.

OS: W10H2 depuis hier ce qui n'a rien changé au problème

Les symptômes:
Aucun son sur les entrées à l'arrière ni a l'avant
Son de mauvaise qualité (craquements, interruptions intempestives) sur le casque Wireless. les interruptions de quelques ms semblent liées a l'activité du PC sans que je puisse affirmer qu'il y a une corrélation entre la wifi, les accès disque ou la mémoire.

Ce que j'ai fait:
réinstallation de w10 de zéro. Mises a jour 20H2
Installation des drivers Realtek (asus pointe sur Realtek)
enlever toutes les "améliorations" audio disponibles
nettoyage des registres

Les infos systèmes:
Aucune erreur de driver obsolète ou manquant dans le gestionnaire de périphérique (pas de triangle). les 3 sources realteck, nvidia et logitech apparaissent bien. Idem dans les entrées/sorties audio.

Je suis donc au bout de mes investigations, je considère que la CM a peut être un problème mais vu les pbm sons rencontrés avec W10 j'ai un doute.
Une chose n'est pas claire pour moi, le driver pour azalia est il inclus dans le driver Realtek ?  je n'ai rien trouve de spécifique pour Azalia.

Pour les contrôleurs son:
Driver NVIDIA: 1.3.38.35 du 30/09/2020
Driver Logiteck: MS 10.0.19041.388 du 07/07/2020

Pour les entrees sorties:
HP realteck: MS 10.0.19041.388 du 06/12/2019
HP NVIDIA: idem
HP Logitech: idem

Merci de votre aide
Cordialement
Jacques

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  • Dylav a modifié le titre en Pas de son de la carte-mère sous Windows 10
  • 2 semaines après...

Bonjour

Une petite mise à jour sur le sujet. Je me suis finalement décidé a remplacer la carte mère par une ASUS Z97Gryphon.

Apres avoir un peu galéré à trouver les drivers pour le chipset qui commence un peu a dater, tout est maintenant OK, du son sur le casque audio filaire.

C'était donc bien la carte mère. Le sujet peut être clos.

A une prochaine.

Jacques

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