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[Résolu] Nettoyage PC


isula

Messages recommandés

Bonjour Tomtom95, 

merci pour la rapidité de ta réponse

Non mon ordi fonctionne bien, mais comme je bosse avec mon ordi (logiciel EPB vente en réseau avec mon magasin ) j'ai peur que cela bug , car j'ai du mal à trouver un informaticien pour tout contrôler . 

merci 

isula
 

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Édition    Windows 10 Famille
Version    21H2
Installé le    ‎02/‎11/‎2020
Build du système d’exploitation    19044.1586
Expérience    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0
 

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D'accord, on va contrôler, et faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).
180531042708840164.png
Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

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Re,

Rien d'inquiétant sur tes rapports. :grin:
On va juste faire un petit nettoyage de quelques fichiers

Avant Déplace l'outil FRST (Pas de raccourci) sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements.

Puis Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/620005cw

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
180531042708840164.png

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Après Il faudrait faire les mises à jour des programmes installées sur ton ordinateur.
Mozilla Thunderbird 78.10.0 >> la dernière c'est la version  91.7.0
Pour mettre à jour automatiquement Dans le menu  clique sur Aide ou le point ?, sélectionne À propos de Thunderbird
Idem pour le navigateur Mozilla Firefox c'est la même la procédure .
Vérifie aussi la mise à jour des autres programmes même chose pour celle de Windows update.

Modifié par tomtom95
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Tomtom95 , 

j ai voulu mettre à jour Mozilla Thunderbird 78.10.0, et message "il n'est pas possible d'installer des mises à jour supplémentaires sur ce système"!!!!!

Que puis-je faire ?

merci 

isula 

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Bonsoir isula,

OK, bon boulot, le scan a réparé des fichiers du système
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.

Mozilla Thunderbird effectivement au changement de la version on ne peut pas faire la mise à niveau à partir de cette ancienne version 78.
Il faut réinstaller la nouvelle version 91.7.0 page depuis cette page Mozilla Thunderbird
Recherche la langue "French" et clique sur le système exploitation de Windows 64 Bits.
Avant je te conseille de sauvegarder ton profil qui contient tes contacts, adresses etc.
>> Thunderbird Profils
Ensuite assure-toi que tout est bien sauvegardé, puis réinstalle le nouveau Thunderbird et tu pourras restaurer la sauvegarde.

Après si tu n'as plus de question, on supprimer lesoutils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant
210709121951798191.png
Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Pour finir marque ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

Bonne soirée.

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