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Posté(e)

Bonjour,

Depuis quelques jours une  anomalie est survenue: la disparition de la barre en haut où se trouvent les icônes pour importer des images dans la galerie ou consulter les notifications.

Il n'a qu'en étant sur la page d'une image perso que je peux la retrouver  parfois , mais la plupart du temps  lorsque j'approche le pointeur de la souris, elle disparait !!

De plus, lorsque je clique sur la double flèche permettant d’agrandir l'image, j'obtiens une page blanche ! ...mais ce n'est pas systématique !

Enfin lorsque je parviens à pouvoir cliquer sur l'icône d'import, la page qui s'ouvre est vierge de toute proposition de choix d'un fichier à télécharger, la fonction glisser/coller permet de placer la photo dans la page mais pas d'effectuer le téléchargement !

Une idée de la cause de ces désagréments ... ?

Merci !

 

PS: Cela se produit sur mon laptop et sur le PC de bureau

 

Posté(e)

Bonjour wenzel,

Les problèmes semblent venir du système et non d'une infection de l'ordinateur.
On va malgré tout vérifier le PC et faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

xu8u.png

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

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