Impossible de se connecter à Outlook 365, connection OneDrive impossible

[LAETI-TOINOU]

Oups, je suis allée trop vite, en appuyant sur le bouton envoi.

Qu'est-il encore possible de faire ?

Merci.

 

Laëtitia

[ab-web]

Bonjour

Tu te connecte comment sur ton PC , avec un compte local ou un compte Microsoft ❔

[LAETI-TOINOU]

Avec un compte ......live.fr

[LAETI-TOINOU]

[ab-web]

OK , c'est donc un compte microsoft

Ton windows est  a jour

Des informations de dépannage

Problèmes outlook

Problèmes OneDrive

[LAETI-TOINOU]

Il y a tellement de choses que je ne sais pas ou aller. Je n'y comprends pas grand chose, et j'ai peur faire pire que ce qui n'est actuellement.

[ab-web]

Hello

on peu résumer un peu

Ton impossibilité de te connecter a OneDrive , c'est quoi exactement ❔ au niveau des identifiant et mot de passe ❔

Ton accès a outlook365  est possible ou pas ❔ ou c'est uniquement un compte qui ne peu pas fonctionner ( réception et envoi de message)

[LAETI-TOINOU]

Bonjour ab-web,

Désolée pour ma réponse tardive, mais j'ai des soucis de santé qui ne me permettent pas de me connecter souvent ces derniers jours.

Le problème semble résolu, pourquoi comment ? A savoir que vendredi (jour du début de mon dysfonctionnement, une partie de mon village a connu des pb avec ORANGE.

Je ne sais pas s'il y a un lien de cause à effet.

Par contre l'application PC ONEDRIVE a modifié la configuration de sauvegarde, et il me sauvegarde beaucoup de trop fichiers.

Je ne sais pas comment les retirer

 

 

 

[ab-web]

Bonjour

Pas de soucis tu viens quand tu peu .

Citation

Le problème semble résolu, pourquoi comment ? A savoir que vendredi (jour du début de mon dysfonctionnement, une partie de mon village a connu des pb avec ORANGE.

Je ne sais pas s'il y a un lien de cause à effet.

il y a de fortes chances .

Je n'utilise pas ondrive et ne connais pas son fonctionnement .

Sauvgerder gerer ou arrêter dans onedrive