Disque externe non reconnu par la box

[gilou17]

Bonjour

suite à un échange standard de ma box Free mini 4k le disque externe n'est pas reconnu. Une fenêtre s'affiche sur l'application "Freebox OS"

"Le disque dur de votre freebox est actuellement indisponible. Certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayer de procéder à une vérification de votre disque dur."

 

Une configuration du disque externe n'a rien changée au problème.

Merci pour votre aide.

Cordialement

[tomtom95]

Bonjour gilou17,

Selon ce que tu veux faire as-tu essayé ces solutions ?
>>>> Activer mon disque dur Freebox
>>>> Activer le partage de fichiers depuis Freebox OS
>>>> Installer un (ou plusieurs) disque(s) dur(s)

[gilou17]

Bonjour tomtom

J'ai appelé le service technique de free.

Le disque dur incriminé spécifique free n'est plus commercialisé. j'ai acheté un autre disque dur dans le commerce et après l'avoir formaté via 

l'application "Freebox OS" j'ai toujours le même problème.

Une fenêtre s'ouvre en m'indiquant  que "le disque dur de votre freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement"

Cordialement