[Résolu] Port USB ne fonctionne pas

[tomtom95]

Donne moi l'info sur sur la version du pilote contrôleur hote intel usb 3.0 extensible 0100.

Pour le pilote  serialport recommence la démarche.
clique droit sur le pilote et sur mettre à jour le pilote.
Sur la nouvelle page, clique sur parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes.
Puis clique sur choisir parmis une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.

Tu dois avoir une liste Déroule la liste puis sélectionne périphériques système.

Sur la nouvelle page >> soit faire le choix directement du contrôleur pci et cliquer sur suivant
S'il y a une autre liste de fabriquant fait le choix  intel >> puis  contrôleur pci et valide avec suivant.

[lsdefiste]

• Sur la liste Intel, je n'ai pas contrôleur PCI,
• la version du pilote est : 6.3.9600.19026

[tomtom95]

Re,

Sans avoir plus de détail sur pilote... on va le fait qu'avec la version.
Télécharge >> USB 3.0 PCH 100
Sur le site clique sur l'icône disquette pour le téléchargement ,et sur la nouvelle page  fait le choix du lien tout les drivers.com
Dézippe le fichier ouvre le dossier Intel_USB_3.0 clique droit sur le setup et Exécuter en tant qu'administrateur  

Une fois installer redémarre ton ordinateur ensuite test tes  ports USB.

 

[lsdefiste]

Bonjour,

j'ai rencontré le problème suivant

[tomtom95]

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que ton système d'exploitation est en (x86) = 32 bits et le pilote est pour un système 64 bits.

Comme je n'ai pas toutes les informations le mieux, pour la mise à jour des pilotes, c'est faire une détection avec l'utilitaire DriversCloud.
Tutoriel comment mettre à jour facilement un pilote avec DriversCloud
Avant toute installation de pilotes, pense à créer un point de restauration du système.

 

[lsdefiste]

Bonjour,

 

les seuls driver que m'indique driver cloud sont 1 pour la carte graphique et 2 pour la carte mère.

les mises à jour avec un fichier exécutable n'ont pas fonctionnés.

aucun pilote pour USB

[tomtom95]

Bonsoir,

Les pilotes (chipsets) pour la carte-mère ont plusieurs fonctions pour le matériel (périphériques usb etc.)
- Quels sont ces pilotes qui te sont proposés ?

(les mises à jour avec un fichier exécutable n'ont pas fonctionnés)
- Que s'est-il passé ?  - Il y a eu échec à l'installation avec une erreur ou autres choses ?

[lsdefiste]

je te joins le fichier avec la message d'erreur. C'est le pilote "serie trusted execution engine".

l'autre doit se faire manuellement par le gestionnaire de périphérique comme indiqué dans ton tutoriel.

Mais je n'ai pas trouvé lequel. Ceux sous microprocesseur n'ont pas la version installée indiqué par Driver cloud

[tomtom95]

Merci pour les captures.
Alors il y a trop d'échec ou d'erreur d'installation sur ton système.
Pour en savoir un peu plus on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.  

 

[lsdefiste]

Bonjour,

Voici les 2 liens demandés

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2eea778ada221fd5146efe2d8b8410a5

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf401dfc26c322d39926ceb774a4d3044