[Résolu] Ordi qui rame depuis deux jours

[dogmoa]

Bonjour Tous,

 

j'ai depuis deux jours  mon Ordi qui rame , c'est un véritable calvaire pour ouvrir la moindre page

je vous remercie par avance

 

[tomtom95]

Bonjour dogmoa,

C'est l'ordinateur ou le navigateur qui rame ?
Il y a deux jours il s'est passé quoi ? (un téléchargement d'un programme,pilote,la mise à jour du système etc..)

[dogmoa]

Bonjour tomtom95,

ça rame même à l'allumage  et je n'ai pas fais de téléchargement

[tomtom95]

Re,

Ce problème n'est pas forcément dû à des indésirables.
Pour en savoir un peu plus on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST
Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse. 

[dogmoa]

Bonjour tomtom95

Ci dessous les liens

https://www.cjoint.com/c/MKspEqquJ4b

https://www.cjoint.com/c/MKspHJV1cob

[tomtom95]

Bonjour dogmoa,

Le rapport FRST.txt est incomplet, mais je ne vois rien d'inquiétant sur tes rapports.
On va vérifier les fichiers du système.

Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur le bouton démarrer Windows = Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Puis copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée >>> et patiente le temps de l'analyse
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)

Redémarre ton ordinateur et dis-moi si c'est mieux.

 

[dogmoa]

le sfc/scan a mis en évidence un problème et après avoir fait la 2ème  commande, opérationnel à réussi et je crois que l'ordi  va nettement mieux

merci!!

[tomtom95]

Bonjour dogmoa,

D'accord, c'est une bonne chose.
Sûrement une corruption de certains fichiers du système donc rien de grave.
Si tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel.
Voici comment faire Comment marquer un sujet en résolu

Bonne continuation.