[Résolu] Pop Up intrusifs

[je-rom]

Bonjour,

Je vous contacte pour obtenir de l'aide.
Récemment, mon ordinateur est constamment bombardé par des pop-ups malveillants de ce type : https://www.cjoint.com/c/MLzrQstKL0H

Il s'agit d'un exemple de cinq captures d'écran de pop-ups qui réapparaissent sans cesse, sans répit.

Pourriez-vous m'aider à éliminer ces malwares/virus ?

Je vous en serais extrêmement reconnaissant.
Merci ! 😊

Modifié le 5 janvier par je-rom

[je-rom]

Personne ?

[migau]

Bonjour

Nous allons établir un diagnostic du pc afin de cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :

FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

• Fermer  toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateurr

• Enregistre le fichier sur ton Bureau/!!\  et pas ailleurs , /!!\ 
  c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  Tous les navigateurs doivent être fermés

• Clique ici pour la version 32 bits
  Clique ici pour la version 64 bits
  

• Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

• une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système,  attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  

• ne clique  sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.

  clic sur enregistrer et choisir le bureau comme destination.

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  

• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  

•   Sur le menu principal, clique sur Analyser
  

•   patiente le temps de l'analyse

• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  

• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  

• lien supprimer le serveur est en panne, voir plus bas le lien vers cjoint
  

• Indiquer les 2  liens fournis dans ta réponse.
  

•   Aide en images
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

en cas de soucis pour héberger les rapports, second site d'hébergement.

https://www.cjoint.com/

si votre antivirus bloque l'exécution de  FRST
clic gauche sur Informations complémentaires

clic gauche sur  Exécuter quand même

[je-rom]

Bonjour migau et bonne année 2024 à toi ! 😇

Merci beaucoup pour ton soutien 😀.

Voici donc le rapport FRST : https://www.cjoint.com/c/NAbrkuXCx4H
Et le rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/NAbrlco1wxH

[migau]

nous allons commencer par soulager ton pc.

 

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharger AdwCleaner de Xplode
  cliquer  sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
  attendre  le décompte et  enregistrer  le fichier sur ton Bureau
• Fermer toutes les applications, y compris ton navigateur
• lancer l'Exécutable  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

• Sur le menu principal, cliquer sur Analyser Maintenant

• Cliquer  sur Mettre en quarantaine

  ne pas supprimer aux les logiciels préinstallés

• Valider par OK la fermeture des programmes

• Patienter le temps de l'analyse et valide le message d'informations

• Un redémarrage est demandé, valider par OK

• Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C**].txt
   

•   lien supprimer serveur en panne., prendre cjoint en dessous
• indiquer le lien du rapport  dans ta prochaine réponse

 

en cas de soucis pour héberger les rapports, second site d'hébergement.

https://www.cjoint.com/

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Télécharger Malwarebytes Anti-Malware

• lien de téléchargement direct  clic sur ce lien
  ou MbamAntiMlawares Clic sur ce lien

• Lancer l'installateur par clic droit ==>>Exécuter en tant qu'administrateur .
  

• Lancer l'application ==>> clic droit " Exécuter en tant qu'administrateur"

• Clic sur utiliser la version gratuite ==>> confirmer si besoin
  

• clic sur Analyse
  

• Attendre la fin du scan

• Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine

• ensuite ==>> Clic  surafficher le compte rendu

• Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre
  

• Clic sur Exporter
  

• Clic sur Fichier Texte
  

• Renommer le rapport en Malwares.txt

  Ensuite Héberger le rapport
  
   lien supprimer serveur en panne
   et indiquer dans ta prochaine réponse le lien généré du rapport.
  

• Tutoriel d'aide en images

 

 

Modifié le 2 janvier par migau

[je-rom]

Bonjour migau,

Voici les rapports (normalement les 2 rapports MBAM sont les mêmes... Mais au cas où...) :

Rapport AdwCleaner => https://www.cjoint.com/c/NAcqHkP3NrH
Rapport MBAM 1 => https://www.cjoint.com/c/NAcqHJZbHaH
Rapport MBAM 2 => https://www.cjoint.com/c/NAcqH7L3mqH

 

Modifié le 2 janvier par je-rom

[migau]

parfait, peux tu faire cette procédure.

 

refais un scan avec FRST
Mettre à jour l'outil, si nécessaire.

• Héberger les 2 rapports ( FRST.txt et Addition.txt)  sur ce site d'hébergement de fichiers
•   indique les liens fournis dans ta réponse.
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

• Sous IE9,IE10 ou IE11 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

  
   
  

• Cliquer sur Actions .
• puis sur Exécuter quand même.

• Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

en cas de soucis pour héberger les rapports, second site d'hébergement.

https://www.cjoint.com/

 

 

[je-rom]

Bonsoir migau,

Voici les rapports :

Rapport FRST: https://security-x.fr/up/file.php?h=R4f62a4a010e2ab370034f8a2a750f1f0
Et le rapport Addition : https://security-x.fr/up/file.php?h=Rde6dd9e3350ac8f5501210f870342164

OU via cjoint :

Rapport FRST: https://www.cjoint.com/c/NAcugipXF5H
Et le rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/NAcug5tQXdH

Modifié le 2 janvier par je-rom

[migau]

la suite

Correction avec FRST.exe

1) Lancer FRST.exe par un clic droit "exécuter en tant qu'administrateur"
2) Ouvrir ce lien ==>>https://textup.fr/753799GT
3) Sélectionner l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier,  depuis Start::  jusqu'à End:: compris
4) Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier, il n'est à coller nulle part,  FRst le récupère tout seul)
5) Appuyer une seule fois  sur le bouton Corriger qui se trouve dans la fenêtre  de FRST.exe
6) Patienter le temps de la correction

• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
•   lien supprimé le serveur est en panne, prendre le lien ci-dessous
•   Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
• /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système,
   au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
• redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script

en cas de soucis pour héberger les rapports, second site d'hébergement.

https://www.cjoint.com/

 

[je-rom]

Bonsoir migau,

Voici le rapport de la correction avec FRST : https://www.cjoint.com/c/NAdrQwVSIoH