Caméra disparue

[zaza57]

Au moment de cette étape, il m'a proposé uniquement le périphérique défaillant (voir ma capture écran). J'ai continué en le sélectionnant

 

Si c'est une liste qui est proposer
Sélectionne Contrôleur hôte USB et clique sur suivant.

[tomtom95]

D'accord, recommence la démarche.
Mais cette fois décoche la case >> Afficher les matériels compatibles.
Puis dans la liste sélectionne Contrôleur hôte USB standard >> sur la droite concentrateur USB racine puis clique sur suivant

Modifié le 13 juillet par tomtom95

[zaza57]

[tomtom95]

Ok,on va essaie autre chose pour ce pilote.
Recommence la démarche.
Décoche la case >> Afficher les matériel compatibles.
Dans la liste sélectionne (HUB USB standard) >> sur la droite concentrateur USB générique
et clique sur suivant

[zaza57]

Le pilote usb inconnu n'apparait plus, si je ne me trompe pas

[tomtom95]

Oui ,c'est déjà bien,mais le concentrateur USB racine ne vas pas.
Tu as fait la démarche pour (HUB USB standard) >> sur la droite concentrateur USB générique
Séléctionne concentrateur USB racine puis mettre à jour le pilote.
Clique sur Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Clique ensuite sur Choisir parmi une liste de pilotes sur mon ordinateur
Décoche la case >> Afficher les matériel compatibles.
Sélectionne (HUB USB standard) >> sur la droite concentrateur USB générique
et clique sur suivant

[zaza57]

[zaza57]

Et si je reviens dans mes gestionnaires de périphériques

[tomtom95]

Oui il est présent, mais Windows ne peut pas charger les pilotes pour ce périphérique
Essaie une réparation avec l’utilitaire de résolution des problèmes
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  msdt.exe -id DeviceDiagnostic et clique sur OK
L’utilitaire de résolution des problèmes s’ouvre, cliquez sur Suivant
L’utilitaire détecte les problèmes puis des actions sont à menées selon les problèmes rencontrés.

Si le problème n'est pas résolu
On va tenter quand même l'installation du pilote caméra
sur le site de ton ordinateur ASUS VivoBook X712DA
Télécharge >> Pilote Webcam
Ou lien direct
Pour infos et activation sur le PC >> Windows 11/10]Utilisation de la caméra
Une fois sur ton bureau.
clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

[zaza57]

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