[Résolu] PC instable et perte de Google Chrome

[marie42]

Coucou le forum

Et une galère de plus

Pourriez-vous m'expliquer pourquoi mon ordinateur est si instable ?
J'ai connu des ennuis avec Google Chrome, mais heureusement, j'avais découvert il y a peu une astuce pour contourner ces problèmes, car il buguait fréquemment et marchait parfaitement.
 Et la soudain, mes pages Web ont adopté un nouveau look, avec un moteur de recherche autre que Google.
J'ai besoin de mettre à jour Chrome car il est considéré comme obsolète, mais malheureusement, je suis incapable de le faire en raison d'un message d'erreur qui indique un échec lors de la réinstallation.
Grrrr

Merci à vous de vos réponses

Marie42

Modifié le 16 juillet par marie42

[ab-web]

Bonsoir marie42

Nous allons faire une analyse de ton système .

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >>

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

[*]Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
Héberge les rapports >> Sur ce site donne les liens dans ta réponse

[marie42]

 https://www.cjoint.com/c/NGpsEekRdqt

https://www.cjoint.com/c/NGpsE4UUjMt

Merci ab-web en espérant n'avoir commise aucun impair, je te joins les 2 rapports

[ab-web]

Bonsoir merci du retour .

Attention avec E mule et Utorrent , tout dépend de ce que l'on fait avec , mais c'est le genre de logiciel avec lequel les risques de ramasser de la saloperie est très fort .

Bien nous allons commencer par une correction avec FRST

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Ensuite

Ensuite

Télécharge AdwCleaner   Sur le bureau

Fait exécuter le fichier en tant qu'administrateur.

• Clique sur j'accepte dans la première fenêtre
  
• Clique sur Analyser Maintenant

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?

Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation.

Ensuite si des éléments sont trouvés Clique sur quarantaine !

Applications préinstallées

Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares.
On peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir !

Après redémarrage de la machine Le rapport  de nettoyage Adwcleaner(C).txt ,se trouve sous C/Adwcleaner/Logs
Héberge le rapport sur  ce site

 

 

 

[marie42]

Justement, j'aimerais m'en débarrasser de Emule et d'Utorrent, mais je n'arrive pas à les localiser dans les applications pour les supprimer.
Merci d'un coup de main.
Je te joins aussi les 2 rapports

 https://www.cjoint.com/c/NGpukbsYwyt

https://www.cjoint.com/c/NGpujwoNYyt

[ab-web]

Hello

Citation

Justement, j'aimerais m'en débarrasser de Emule et d'Utorrent

Ok ce sont des restes on s'en occupera .

Maintenant tu va réinitialiser les paramètres de google chrome

Dans google chrome clique sur les trois petits points  ( en haut a droite)

cherche et clique sur Paramètres >> sur la colonne de gauche cherche : réinitialiser les paramètres >>restaurer les paramètres >> réinitialiser les paramètres

Pour mettre a jour google chrome télécharge depuis   CE SITE   et lance l'installation .

Dit moi si ça fonctionne .

 

[marie42]

Merci cela à très bien fonctionné la mise a jour de Google Chrome, mais je n'arrive pas à comprendre pourquoi il est devnu obsolète subitement.?

[ab-web]

Certainement parce que tu ne l'avais pas mis a jour depuis un certains , temps la version était une version 111.0.5563.65 , maintenant tu doit avoir la version 126.0.6478.127 

Refait moi une analyse FRST , je te donnerai la suite demain .

[marie42]

Ci-Joint

https://www.cjoint.com/c/NGpvs2mMxAt

https://www.cjoint.com/c/NGpvtOBbptt

 

Merci bonne fin de soirée à demain pour la suite

Marie42

[ab-web]

Bonjour marie42

Nouvelle correction

 

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Je reviens en fin de matinée