[Résolu] PC lent : obsolescence ou infection ?

[Gatto]

Bonjour, 

je m'étonne de ce que mon pc fixe materiel.net de 2015 soit aussi lent et au démarrage et au lancement des applications, à commencer par chrome, à l'affichage des mots de passe enregistrés, etc.

Je suis sous w10

merci de votre aide

Modifié le 23 septembre par Gatto

[tomtom95]

Bonjour Gatto,

Bienvenue sur le forum Zébulon.
Les causes de la lenteur d'un ordinateur peuvent être multiples.
Pour en savoir un peu plus on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86 ou pour systèmesx64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau
Héberger les deux rapports sur le site cjoint >> Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur créer un lien
Puis  >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse. 

[Gatto]

Bonjour Tomtom95,

 

Merci pour ton aide, voici les deux liens :

 

https://www.cjoint.com/c/NIwjeBrJsTG

 

https://www.cjoint.com/c/NIwjfP4kZZG

[tomtom95]

Désolé Gatto, les deux rapports sont incomplets, il en manque la moitié.
Pour les héberger en entier sur le site, tu cliques sur le bouton parcourir.
Ensuite arriver sûr ton bureau, tu sélectionnes le fichier du rapport et clique sur ouvrir.
Il sera mis directement sur le site puis tu cliques sur le bouton créé un lien.
Il ne reste plus cas copie/colle les liens ICI. Merci

[Gatto]

oups

 

https://www.cjoint.com/c/NIwl6LOCIuG

 

https://www.cjoint.com/c/NIwl7pVjJSG

 

[tomtom95]

Merci.
Rien de très inquiétant sur tes rapports.
Quelques erreurs de fichiers et package défectueux du système.
Et aussi l’application défaillante de Google Chrome

Avant de faire des réparations du système.
On va nettoyer quelques restes de fichiers avec l'outil FRST.
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

Modifié le 2 novembre par tomtom95

[Gatto]

https://www.cjoint.com/c/NIwnnLBieaG

[tomtom95]

Très bien, pour la réparation des fichiers du système.
Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur le bouton démarrer "Windows" >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante  >>  sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite  copie/colle la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)
Ferme l'invité de commande tape exit valide avec la touche Entrée
Redémarre ton ordinateur.,ensuite dis moi si le PC est moins lent au démarrage.

Concernant le navigateur Chrome il y a 4 Profiles c'est voulu ?

[Gatto]

oui normal pour les comptes google

les deux manips se sont bien passées et après redémarrage, c'est bien mieux

Hormis l'écran blanc au démarrage de chrome qui me parait encore un peu long mais chrome est plus réactif pour l'affichage des mdp et la navigation que précédemment

merci beaucoup

[tomtom95]

OK,c'est une bonne chose que le pc fonctionne mieux.
Pour Chrome je pense que le nombre de profils peut être à l'origine de ce problème.
Il y a 4 profils déclarer,mais il y a des anciens Profile 5 et Profile 7 que tu peux supprimer.
Aide >> Chrome avec plusieurs profils

Pour le reste on supprime les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site Service de rapport en ligne
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
Ensuite si tout est OK, de marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet