Présence du logo W10, mais pas de démarrage

[papyreunion]

Bonjour,

PC sous win 10 démarre avec le logo puis mouline en permanence. J'ai réussi à entrer dans la console mais tout ce que j'essaie ne répare pas win10.  C'est pour récupérer mes photos et dossiers importants.

Merci

 

[tomtom95]

Bonjour papyreunion,

L'ordinateur est un portable ou une tour ?
Après le logo, y a-t-il un message d'erreur ?
As-tu essayé un démarrage en débranchant tous les périphériques de l'ordinateur ?
As-tu accès à l'environnement de récupération Windows ?
Si c'est oui dans les options choisir >> Dépannage puis Options avancées.
Et clique sur Outil de redémarrage système
Il lance un diagnostic et tente de réparer automatiquement.
En cas d'échec il faut parfois exécuter l’outil jusqu’à 3 fois
et redémarrer le PC à chaque fois pour résoudre le problème de démarrage.

 

[papyreunion]

Bonjour tomtom95,

c'est une tour - tous les  périphériques ont été débranchés - j'ai accès à la récupération windows  outil de redémarrage système : ne peut réparer 

diagnostic ne peut se faire.  J'ai lancé un chkdsk / f / r

je vais essayer de nouveau l'outil de redémarrage système dès la fin de chkdsk

[papyreunion]

CHKDSK  terminé message Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème. Aucune autre action n'est requise.
Relance de diagnostic 3 fois message : Outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC
fichier journal : D:\windows\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Un message apparaît mais je n'ai pas le temps de lire entièrement une partie "detective drive no found" il me semble? puis le logo win apparaît et tourne en boucle et écran noir

j'ai pris une photo cela : SATAII/IDE RAID Controller BIOS v1.06.78P  http://www;jmicro.com detecting drives; Done; no drives found

[tomtom95]

Re,

Ton message correspond >> (détection des lecteurs Terminé aucun lecteur trouvé)
Vérifie dans l'ordinateur tous les câbles de branchement de tes disques.

 

[papyreunion]

Pourtant le câble du disque est branché. Il a bien fonctionné et puis plus rien ?

 

[tomtom95]

Re,

C'est souvent comme ça, tout fonctionne et d'un coup c'est la panne.
Comme l’outil de redémarrage système ne réussit pas à réparer
Il semble que quelque chose bloque le "Boot" démarrage de l'ordinateur.
Si tu as accès au BIOS, essaie de mettre les paramètres du Bios par défaut
Pense a valider la modification avec la touche F10

[papyreunion]

je suis dans le BIOS je ne vois pas  où aller pour mettre par défaut ?

 

[tomtom95]

C'est selon le Bios.
Essaie ceci  dans le Bios Appuie sur la touche F9 pour sélectionner les paramètres par défaut.
Puis sur la touche F10 pour sélectionner Enregistrer et quitter.

[papyreunion]

j'ai trouvé F5 mis les paramètre par défaut mais rien de changer - au démarrage ASUS EXPRESS GATE