PC probalement infecté

[alexide]

Bonjour

L ordinateur portable de mon fils rame, les jeux ne démarre plus, quand j écris ça prend du temps par moment, il y a par exemple l application opéra qui revient souvent alors que je l ai déjà supprimé

Bref surement à une belle infection

Merci pour votre aide

J ai lancé une analyse FRST

https://textup.fr/852737uC

https://textup.fr/852738cY

Merci

 

 

[tomtom95]

Bonjour alexide,

Je regarde tes rapports et je te tiens informé pour la suite.

A plus.

[tomtom95]

Il y a plusieurs erreurs du système et d'application.
Ce qui importe le plus, c'est qu'il ne reste plus beaucoup d'espace libre sur la partition C (Total:475.97 GB) (Free:12.59 GB)

Et Les ralentissements du système sont en partie dus à >> 360 Total Security et de la navigation >> ExpressVPN
En fin de procédure, et lorsque tu auras récupéré de la place, il serait utile de faire les mises à jour avec Windows Update..

Pour le moment désinstalle quelque programmes.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications  
Recherche dans la liste sélectionne les programmes et désinstalle.
Java 8 Update 401 (inutile et vieille version) après si besoin installe la dernière version sur le site officiel.
WebAdvisor par McAfee
WPS Office doublon avec Microsoft 365 et Microsoft Office Professional Plus 2021
Toujours présent >> Opera Stable 119.0.5497.110 et Opera GX Stable 119.0.5497.108 
Profite pour désinstaller les programmes qui ne sont plus utiles ou nécessaires

Correction avec l'outil FRST 
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: 
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, 
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. 
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,pjjoint.malekal
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Modifié le 27 juin par tomtom95

[alexide]

Bonjour et merci

J ai désinstallé lez programmes que vous m avez dit

Voici le rapport 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250627_o8o6p13u6n12 

Actuellement , je n arrive pas à lancer certains jeux, comme s il y avait un souci avec la carte graphique car pour le jeu euro truck simulator , il me dit que la carte graphique est absente  par contre quand j ecris, je n ai plus de ralentissement 

Merci encore

 

Modifié le 27 juin par alexide

[tomtom95]

Re,

OK, très bien, on a supprimé 6,5 GB de données temporaires, ce qui devrais faire 19 Go mais ce n'est pas encore suffisant pour un bon fonctionnement du système.
Regarde combien d'espace il y a  maintenant sur le lecteur C 
Concernant ta carte NVIDIA avec ton ordinateur  HP 87B1
Vérifie la mise à jour du pilote. >> sur le site Support HP

 

Modifié le 27 juin par tomtom95

[alexide]

Merci

Il me reste 41Go

je vais regarder pour la mise à jour 2 cartes graphiques (bizarre?) une AMD Radeon (TM) Graphics et une GeForce GTX 1650 qui sont à jour car jen recherche

Je dois partir pour le week end, je reviens dimanche fin d aprem 

Je vous tiens informé 

Modifié le 27 juin par alexide

[tomtom95]

D'accord, les pilotes, il te faut les télécharger sur le site de la marque du PC
Si tu les télécharges ailleurs, il risque de ne pas fonctionner correctement

Dis-moi lorsque cela sera ok, je te donnerai les dernières démarches pour terminé.

 

Modifié le 27 juin par tomtom95

[alexide]

Bonjour

Bon mon pc rame de nouveau quand  j ecris

J arrive pas à trouver sut votre site HP le pc qui est un HP pavillon gamming laptop 15-ec1xxx

Merci 

[tomtom95]

Bonjour alexide,

Fait un scan de réparation des fichiers du système avec les commandes sfc et dism.
Ouvre une invite de commandes
Tape sur les touches Windows + X >> Windows PowerShell Terminal
Puis copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)
Après Ferme l'invité de commande tape exit valide avec la touche Entrée
Redémarre ton ordinateur puis fait une recherche de mise à jour avec Windows update.
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ I dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher et installe toutes des mises à jour.

Concernant ton ordinateur
Il te faut la référence complète qui doit se trouver sur l'étiquette. 
HP Pavilion Gaming 15-EC1 
Sinon, sur la page du site, clique sur le bouton 'Laissez HP détecter votre produit'.

 

[alexide]

Merci

Alors j ai fais sfc / scanow , il m a trouvé un message d rreur

J ai fait ensuite le Dims et c est rest ébloqué à 63%

J ai du rallumer le PC, j ai refait la 1ere etape et là pas d erreur

J ai refait la 2eme étape et ca ete OK

En redémarrant le PC s est mis à jour 

J ai vérifié avec windows update et c est OK

Par contre mes jeux ne fonctionne pas, ça bloque 

Merci