PC probalement infecté

[tomtom95]

Très bien, donc Windows 11 24H2 est à jour avec la version système 26100.4484   
Vérifie stp 
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  winver et clique sur OK

Autrement, il se passe quoi pour les jeux qui bloquent ? 
Il y a un message d'erreur ?
Ce sont les jeux avec Steam ?

[alexide]

Bonjour

 

J ai bien la version Windows 11 24H2

Pour les jeux, certains rames lorsque je les lances comme cooking simulator, House Flipper , ce sont 2 jeux de Steam, ça lag pour le lancer enormement et parfois,, ça fait un ecran noir 

J ai voulu lancer un jeu comme minecraft, mais il faut que l j installe Java

Merci,

Modifié le 30 juin par alexide

[tomtom95]

Bonsoir,

OK pour Windows 11 24H2 mais la version du système, c'est bien 26100.4484 ?

Les pilotes ont été mis à jour via le site HP ?
Quelle carte graphique est utilisée pour les jeux, AMD Radeon ou GeForce GTX 1650 ?
Pour une meilleur fluidité >> désactiver des applications qui tournent en arrière-plan.

 

[alexide]

Pour windows, j ai 26100.4351 

pour les jeux , comment savoir quelle carte est utilisé

Pour les pilotes via HP, j ai téléchargé leur logiciel mais quand je veux l installer, il me marqu eun message d erreur: Hp Support Solutions Framework n a pas été installé. Une erreur inconnue s est produite... -3  

Je ne sais si il y a un lien, mais quand je regarde dans performances j ai ça 

 

https://photos.app.goo.gl/BsbUCTfp6EBdG34eA

Modifié le 1 juillet par alexide

[tomtom95]

Bonjour,

En effet, la mémoire est saturée, en activité il ne reste plus grand-chose.
Il n'y a que 4 Go de RAM, ce n'est pas assez pour le système 11 avec les jeux.
Pour que cela fonctionne, il te faudrait une barrette de mémoire supplémentaire.

si la référence est la bonne >> HP Pavilion 15 (Models 15-ec1xxx)

 

Modifié le 1 juillet par tomtom95

[alexide]

Merci, je vais me renseigner pour en acheter une 

[tomtom95]

Bonsoir,

C'est la meilleure option d'ajouter une RAM supplémentaire pour résoudre ton problème.
En attendant, pense à mettre à jour la version du système avec Windows Update.

En ce qui concerne les pilotes avec l'assistance de HP
Le support nécessite installation de NET Framework version 4.5 ou ultérieure.
Tu peux le télécharger à cet endroit >> Microsoft .NET Framework 4.5
Lorsque c'est fait, relance une détection sur le site HP.

Autrement, on va supprimer les outils 
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur 
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site pjjoint.malekal
Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

 

Modifié le 3 juillet par tomtom95

[alexide]

Bonjour

Voici le rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250704_t11l9g9p13l6

Citation

Citation

 

 

t 

[tomtom95]

Bonjour alexide,

Ok, Merci pour le rapport KpRm.
Après avoir mis en place la RAM, donne des nouvelles.
Et si tout est en ordre, il ne reste plus qu'à marquer ton sujet comme résolu.