Problèmes de résilliation chez Free?

[Miaoumiam]

si tu n'as pas reçu les fameux papiers roses c que ton interlocuteur n'a pas reçu le Recommandé ou qu'il l'a refusé ou alors que la personne responsable de ce genre de courrier était absente.

 

maintenant concernant Free, je suppose que les personnes travaillant pour le service clientèle sont absolument habilitées pour signer l'accusé de reception et lire ton courrier.

 

je pense que free fait preuve d'une certaine mauvaise foi.

 

 

à toi de faire opposition sur ton compte pour qu'ils ne puissent plus prélever des sommes indûes dans la mesure où tu n'utilises plus leurs services.

 

pour ce qui est de leur envoyer un mail, autant essayer de trouver les six bon numéros au prochain tirage du loto ( 1 chance sur 13 900 000 ) tu auras bien plus de chance d'accéder à tes doléances.

[Emperor]

T'es sûr que l'adresse de Free est la bonne....??

 

Absolument certain.

 

Merci pour vos conseils, je vous tiens au courant de la suite des évenements

[Quetzalcoatl]

le truc pour te desabonner est d'envoyer la demanded'inscription a l'adsl en même temps que celle tu désabonement au service 50H

 

la il te prennent en compte...

 

mais y' apire mes parent s se désabonner de chez wanadoo et ont envoyer l'ar il ya deux mois, et ce matin, ô surprise, un gentils monsieur demande mon papa ou ma maman pourleur dire qu'il sont enfin désabonnée... autant vous dire que j'en profité... quoi deux mois pour se désinscrire c'est une honte, en plus pour obetnir les coordonée de résiliation chez wanadoo, ben c'est presque impossible...(petit jeu, celuiqui trouve sur le site wanadoo comment faire pour se désinscire, lepost ici, bonne chance)

 

bah, de toute façon ke service courrier(papier) de chez free c'est certainement le coin le plus faible de cette entreprise, que ce soit pour s'abonner ou pour se désabonner...

[PaTaToR]

je pense que free fait preuve d'une certaine mauvaise foi.

 

Chez moi, j'ai eu aucuns probs... Trois jours apres avoir envoyé les papiers necessaires, je recevais un mail me disant que j'était bien désabonné...

[Emperor]

Chez moi, j'ai eu aucuns probs... Trois jours apres avoir envoyé les papiers necessaires, je recevais un mail me disant que j'était bien désabonné...

Je t'envie

C'est peut être le bordel chez free à cause du lancement de leur offre adsl, je peux comprendre qu'ils soient débordés, mais c'est pas aux clients d'en patir

[patzepat]

C'est pas tant au niveau des rangs qu'au niveau de la modération, tu fais toujours partie de l'équipe on est d'accord ??

 

Ben non. Si je faisais toujours partie de l'équipe j'aurais un sombrero ou une dent cassée.

[automne]

le truc pour te desabonner est d'envoyer la demanded'inscription a l'adsl en même temps que celle tu désabonement au service 50H

 

la il te prennent en compte...

 

mais y' apire mes parent s se désabonner de chez wanadoo et ont envoyer l'ar il ya deux mois, et ce matin, ô surprise, un gentils monsieur demande mon papa ou ma maman pourleur dire qu'il sont enfin désabonnée... autant vous dire que j'en profité... quoi deux mois pour se désinscrire c'est une honte, en plus pour obetnir les coordonée de résiliation chez wanadoo, ben c'est presque impossible...(petit jeu, celuiqui trouve sur le site wanadoo comment faire pour se désinscire, lepost ici, bonne chance)

 

bah, de toute façon ke service courrier(papier) de chez free c'est certainement le coin le plus faible de cette entreprise, que ce soit pour s'abonner ou pour se désabonner...

 

Heuu pour Wandoo, moi j'ai juste téléphoné au service commercial et ils m'ont desabonné à la fin de ma période payée. M'ont juste envoyé une lettre pour me confirmer mon desabonnement dés fois que ce soit un canular téléphonique. Rien eu a leur envoyer, ni recommandé avec AR ni rien. Tout s'est fait sans pb.

 

Automne

[tangui]

C'est pas tant au niveau des rangs qu'au niveau de la modération, tu fais toujours partie de l'équipe on est d'accord ??

 

Ben non. Si je faisais toujours partie de l'équipe j'aurais un sombrero ou une dent cassée.

 

ben a 100 ans, c'est l'age a la retraite pour les modérateurs et administrateurs du forum...

[nick667]

C'est pas tant au niveau des rangs qu'au niveau de la modération, tu fais toujours partie de l'équipe on est d'accord ??

 

Ben non. Si je faisais toujours partie de l'équipe j'aurais un sombrero ou une dent cassée.

 

ben a 100 ans, c'est l'age a la retraite pour les modérateurs et administrateurs du forum...

C'est une véritable hécatombe chez les modos, en ce moment, on en a perdu plus d'un tiers !

[Miaoumiam]

je pense que free fait preuve d'une certaine mauvaise foi.

 

Chez moi, j'ai eu aucuns probs... Trois jours apres avoir envoyé les papiers necessaires, je recevais un mail me disant que j'était bien désabonné...

 

oui là je pense qu'il faut remettre la phrase dans son contexte, pour ma part j'ai aussi résilié chez free et c'est bien avec eux que ça s'est réglé en deux temps trois mouvements.

 

rapide, te prennent pas la tête pour essayer de te récupérer et te pompent pas du pognon indûment quelques mois après en te disant ( si tu t'en aperçois sur ton compte ) désolé y'a eu un bug. n'est ce pas liberty surf !!!