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erreur sous xp


sagewoman100
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J'ai un message d'erreur (erreur lors de l'extraction des fichiers supports (0x8000ffff))

Que dois-je faire et qu'est ce que cela signifie ?

Merci de me répondre

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euh comme ça sans plus de renseignements.....

 

ça arrive quand? avec quels programmes lancés? config matérielle... bref un peu plus de détails....

 

c'est ptet lié : http://support.microsoft.com/default.aspx?...id=kb;fr;322135 => une réinstall d'installshield ou microsoft reader ... mais sans infos supplémentaires ça reste du domaine de l'hypothétique.

Modifié par Greywolf
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c'est lors de l'installation des pilotes du modem ou après (et donc une configuration du périphérique)?

 

Des pilotes corrompus? => essaye de télécharger une autre version.

C'est un programme d'installation qui fait appel à l'assistant Installshield?

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c'est un b-focus ethernet ou USB?

 

sur ces sites, tu pourras trouver d'autres pilotes pour ton modem

http://www.inoviatele.com/Products_Hi/HiBFOCuS.asp#USB

http://download.hifocus.net/cat.php?sec=main&show=1

 

essaye d'en prendre un certifié XP.

 

Quelle est la version que tu essayes d'installer?

 

//pour l'installation d'un modem USB, il ne faut brancher le modem sur le port que lorsque le processus d'installation le demande

Modifié par Greywolf
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je ne suis pas sûr de bien comprendre la question...

 

Avant toute installation de nouveaux pilotes, il est préférable de désinstaller les anciens en général. (mais était-ce ça la question???)

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