message d'erreur lors de l'install

[MUHYIDIN]

bonjour a tous,

lors de l'install de mon logiciel j'ai ce message d'erreur qui apparait.J'ai tout d'abord pensé que le probleme venait du logiciel en lui meme mais en charchant un peu j'ai trouvé des forums allemands ou des utilisateurs avaient le meme message pour des utilitaires diferents.De plus le meme logiciel marche impec chez un ami.A l'aiiiiidddddeeeee.

[Invité tesgaz]

Salut,

soit le bienvenue sur le forum,

profites en pour être plus explicite dans tes questions !

 

parce qu'on n'est pas devin sur le forum uniquement deuxbieres

Modifié le 14 septembre 2003 par tesgaz

[zefilou]

C'est quoi le logiciel que tu veux installer et à quel moment, le message apparait ?

[MUHYIDIN]

le logiciel est divx video duplicator 2.Installshield wizard extrait les fichiers puis au moment d'installer il plante

[MUHYIDIN]

merci pour l'accueil c sympa.Pour etre precis le message apparait au moment de la "preparation de l'installation" de installshield wizard et le message d'ereur est celui ci:

 

"echec de l'appel de la fonction DLL:ISRT.VerGetFileVersion"

 

voila je ne sais pas koi dire d'autre pour vous aider a cerner le probleme

[Invité tesgaz]

je suppose que l'installation se fait à partir d'un CD ?

 

 

essayer d'enregistrer l'ensemble de ton CD sur ton DD dans un dossier, et demarres l'installation à partir du dossier en question pour voir !

[MUHYIDIN]

salut,

 

 

en fait j'ai essayé a partir du dd et a partir du cd et rien ne marche.Le 1 marche sans probleme mais pas la version 2.Chez un ami que ce soit du dd ou d'un cd l'install marche sans probleme.J'ai bien envie de tout formater mais j'ai la flemme et mon disk est plein a craquer.

[Basphet]

Ca ressemble a une version de DLL qui n'est pas a jour... Si tu es sous Win 2000, as tu passe le service pack 4 ?

[MUHYIDIN]

je suis en fait sous xp pro, c'est peut etre du au fait que je ne fais que tres rarement les mises a jour( je c c pas bien, lol)?Qu'en penses tu?

[Invité tesgaz]

je suis en fait sous xp pro, c'est peut etre du au fait que je ne fais que tres rarement les mises a jour( je c c pas bien, lol)?Qu'en penses tu?

salut,

toujours faire ses mises à jour, c'est recommandé