probleme hp scanjet3300c

[pitbac23]

hello a tous alors voila mon probleme qui je pense est des plus chiant et je pense que MAEKE a du deja entendre parler de ce probleme

 

alors voila j'ai installer les pilotes windows d'abord mon scanner est bien installer mais quand j utilise acquisiteur d image de win ca reste a 0% au niveau de la numerisation et puis ca freeze pendant 1 minutes puis le prog se ferme

 

la je me dis c'est pas grave

 

j'installer le precision scan LT

 

avec le driver de winxp la quand je veux numeriser il me dis error blablabla 2117

 

j'essaye avec les driver hp et la hp precision scan bloc completement sans erreur

 

evidemment en utilisant precision scan j'ai desactiver le service d'acquisition d'image

 

je ne sais plus koi faire

MSI k7T

chip via avec usb patch filter et les via hyperion 4.1.51

 

merci de votre aide

[Tiger]

Si tu utilise WinXp, Il n'y a pas de driver pour ScanJet 3300c

 

J'ais contourner le probleme en utilisant le mode scanner pour

appareille Photo.

 

Logicielle de base dans Win XP Pro.

 

[pitbac23]

bon alors je test chez moi sur mon portable et la ca marche sans probleme

 

je pense que ca vient du faite que j'avais installer des nouveaux pilotes pour le scanner mais je n'arrive pas a completement le desinstaller

 

bon petite question

 

alors je vais dans mon device class dans la bdr

j'aimerais nettoyer tout les scanner en double qu'il a pu installer car pour le moment sur le pc ou ca foire je suis

 

au hp3300C #3 donc a mon avis installer trois fois

 

donc je n'arrive pas a enlever le scanner des devices class de la bdr

ce sont des valeurs indechiffrable avec des series de code qui ne me permettre pas d identifier les valeurs a enlever

 

donc si qqnn pourrait me donner un coup de main ce serait sympa la car serieux ca me fait chier grave

 

euh j'oubliais de dire que j'ai nettoyer la bdr avec jv16 mais lui ne touche pas au device class il me semble

[Maeke]

Bon, une bonne fois pour toutes:

1) Je travaillais UNIQUEMENT sur les officejets et PSC, pas sur les scanjets et deskjets (pas plus que sur les laserjets d'ailleurs).

2) Je ne travailles plus chez eux et je n'ai donc plus accès à la doc interne.

 

Maintenant, une soluce glanée chez hp:

 

 

 

pilotes winxp

 

solution proposée pour l'erreur 2117

 

deuxième doc sur l'erreur 2117

 

install/désinstall sous windows xp.

 

 

 

Désolé, je peux pas faire mieux.

[pitbac23]

oki merci maeke j'avais pas trouver cette doc merci a toi

 

moi j'avais aussi entendu parler qu'il fallait desactiver le service d'acquisition d'image

sous xp afin de ne plus avoir cette erreur et je confirme que ca ne change rien du tout

[pitbac23]

super ca marche

[Maeke]

Content d'avoir pu t'aider.

[piou]

Salut à tous,

 

j'ai exactement le même pb que toi avec mon 3300c ( erreur 2117), qu'est-ce que tu as fait concrètement pour résoudre ton pb ?

merci à l'avance

[pitbac23]

tu dois virer tous ce qui touche HP* dans la registre

en revanche scanjetLT

ensuite tu desactive le service d'acquisition image WIA

 

demarrer=>executer=>services.msc et apres tu reinstalle tout ca dois marcher :-

je precise qu'il faut le faire un mode sans echec

[piou]

excuse mon ignorance, mais ça se trouve où le registre ?

et qu'est-ce que tu voulais dire sur scanjetLT ?

et tant qu'on y est tu le désactive comment le service d'acquisition d'image ?

 

encore désolé...